Le 19 juin 2026, dans la ville de Da Nang, le Comité populaire de la ville de Da Nang, en coordination avec la Banque vietnamienne pour l'agriculture et le développement rural (Agribank), a organisé la cérémonie de lancement du modèle pilote de kiosque intelligent et du système d'authentification et de fourniture de copies numériques de documents électroniques (station de services publics numériques) dans la ville.
L'événement marque une nouvelle étape dans le processus de transformation numérique, la modernisation de l'administration publique, contribuant à améliorer l'efficacité du service aux citoyens et aux entreprises.
La cérémonie s'est déroulée en présence de représentants des dirigeants du Comité populaire de la ville de Da Nang, de dirigeants du Département de la police de la gestion administrative de l'ordre social (C06) - Ministère de la Sécurité publique, de dirigeants de la police municipale, de dirigeants d'Agribank, ainsi que de représentants des départements, des branches et des unités de coordination de la mise en œuvre.
Kiosques intelligents - une nouvelle étape dans la modernisation des activités administratives
La station de services publics numériques est considérée comme une solution révolutionnaire dans le processus de transformation numérique, contribuant à innover les méthodes de fourniture de services administratifs publics à Da Nang. Grâce au kiosque, les citoyens peuvent prendre l'initiative de procéder à l'identification, à la numérisation des documents, au dépôt de dossiers et à la réception des résultats entièrement sur un environnement numérique. L'application de la technologie de l'intelligence artificielle (IA), de la reconnaissance optique des caractères (OCR) et de la plateforme de données numériques permet de vérifier, de normaliser, d'archiver et de réutiliser les documents, dans le but de "numérisation unique, utilisation multiple". Le modèle contribue également à réduire les dossiers papier; à raccourcir le temps de traitement des procédures; à accroître la transparence, la commodité et l'efficacité de la fourniture de services publics.
Non seulement une solution technologique, la station de services publics numériques démontre également une méthode de service "prenant le peuple au centre", contribuant à la construction d'un gouvernement numérique, d'une société numérique et d'une administration professionnelle et moderne. Le déploiement de la station de services publics numériques crée une base pour la formation d'un entrepôt de données numériques au service de la population à long terme, réduisant les coûts sociaux, améliorant l'accès aux services publics et promouvant la construction d'une ville intelligente dans la ville de Da Nang.
S'exprimant lors de la cérémonie de lancement, le camarade Nguyen Manh Hung - secrétaire adjoint du comité municipal du parti, président du comité populaire de la ville de Da Nang a hautement apprécié le modèle de station de services publics numériques. Il s'agit non seulement d'une solution d'application de la technologie dans la résolution des procédures administratives, mais aussi d'un passage d'une pensée de gestion à une pensée de service, en plaçant le peuple au centre. Le camarade a salué l'accompagnement d'Agribank dans le processus de transformation numérique de la ville et a exprimé sa conviction que la station de services publics numériques contribuera à la réalisation de l'objectif de construction d'un gouvernement numérique, d'un citoyen numérique et d'une société numérique dans les temps à venir.
Agribank est un pionnier dans l'accompagnement de la transformation numérique pour la communauté
Dans la continuité du déploiement de stations de services publics numériques dans certaines localités telles que Hanoï, Thanh Hoa, Quang Ninh et Ninh Binh, Agribank continue d'accompagner et de parrainer des stations de services publics numériques dans la ville de Da Nang - une localité qui occupe une position particulière dans l'espace de développement du pays et qui a de nombreuses empreintes dans la réforme administrative et la transformation numérique.
S'exprimant lors de la cérémonie, le camarade To Huy Vu - secrétaire du comité du parti, président du conseil des membres d'Agribank a souligné: Da Nang aujourd'hui n'a pas seulement une zone urbaine dynamique, mais aussi un espace rural, montagneux, côtier, insulaire, une zone industrielle, une zone économique, une zone touristique, des services, une zone patrimoniale, une zone de production, une nouvelle zone résidentielle. C'est le vide que le modèle de station de services publics numériques est conçu pour combler: rapprocher les services publics de la communauté, être plus amical avec tous les citoyens - y compris les personnes âgées, les personnes non habituées aux opérations numériques, les personnes vivant loin du centre et les entreprises qui ont besoin de transactions rapides, simples et transparentes.
Le fait qu'Agribank accompagne et finance 11 stations de services publics numériques au service des habitants de la ville de Da Nang continue de démontrer la responsabilité de la Banque envers la communauté et le développement local. Agribank s'engage à continuer de coopérer avec les unités concernées dans le processus d'exploitation, de perfectionnement et d'extension des solutions d'application technologique au service des habitants.
La station de services publics numériques financée par Agribank est située dans 11 endroits de la ville de Da Nang, notamment: le Centre de services administratifs publics de la ville et les communes/quartiers: Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh, Thang An.
Parallèlement aux activités de promotion de la transformation numérique, dans le cadre de l'événement, Agribank a fait don d'un financement de la sécurité sociale dans le domaine de l'éducation à la ville de Da Nang d'une valeur totale de 1 milliard de dongs, par l'intermédiaire du Comité permanent du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la ville de Da Nang. Ce noble geste témoigne de la responsabilité sociale et de l'engagement d'Agribank à accompagner à long terme la cause de l'éducation, contribuant à investir dans la jeune génération - une ressource humaine de haute qualité de la ville à l'avenir.
