Dans l'apres-midi du 29 août M. Thai Ho Phuong - Directeur du Centre de gestion et d'exploitation des transports de la ville de Hanoï a signe le document n° 751/TTDGT-QTV sur le deploiement de billets virtuels sur 2 lignes de metro Cat Linh - Ha Dong et Nhon - Gare de Hanoï.
En consequence afin d'assurer un bon service aux besoins de deplacement et de faciliter l'achat de billets mensuels et d'ameliorer la qualite des services sur les lignes de metro le Centre de gestion et d'exploitation des transports de la ville de Hanoï emet des billets mensuels virtuels (billets mensuels non physiques) sur les lignes de metro a partir du 1er septembre 2025.
L'inscription pour acheter des billets de mois virtuels sera effectuee selon les 7 etapes specifiques suivantes :
Etape 1 : Accedez a l'application App Store (pour les systemes d'exploitation iOS) ou CH Play (pour les systemes d'exploitation Android) telechargez l'application 'Carte de transport HN'.
Etape 2 : Saisissez votre numero de telephone et saisissez le code OTP pour vous inscrire au compte. Une fois l'inscription reussie connectez-vous a l'application en fonction du numero de telephone et du mot de passe enregistres.
Etape 3 : Selectionnez 'Inscription et achat de billets' l'utilisateur selectionne le sujet le type de billet et le type de transport 'Metro - Carte de billet unique'.
Etape 4 : Le systeme affiche les informations saisies pour chaque type de carte de billet. Ici selectionnez le type de carte de billet correspondant au mois a acheter. Entrez vos informations personnelles pour finaliser l'achat de billets mensuels.
Etape 5 : Le systeme affiche les informations personnelles a saisir correspondant a chaque type de sujet. Les clients doivent saisir toutes les informations dans les champs marques (*) pour terminer cette etape.
Etape 6 : Le systeme selectionne par defaut le type de carte emise comme carte electronique lors de l'inscription aux lignes de metro. Effectuez le paiement en scannant le code QR via l'application Mobile Banking correspondant au type de billet et au prix du billet conformement a la reglementation.
Etape 7 : Le systeme signale le succes de l'enregistrement des billets mensuels Metro. Les utilisateurs attendent le delai de traitement et de validation de la demande de 3 a 5 jours.
Utilisation de billets :
Etape 1 : Executer la carte virtuelle Les passagers executent la carte virtuelle dans l'application 'Carte de transport HN' sur leur smartphone.
Le code QR du billet est conçu pour empecher la prise de photos d'ecran afin d'empecher la fraude lorsque plusieurs personnes utilisent le meme billet.
Le code QR change automatiquement en 30 secondes avec le logo Tramoc clignotant continuellement.
Etape 2 : Controle des cartes virtuelles Le personnel de service de la gare identifie les cartes virtuelles et les cree avec succes selon les signes de reconnaissance suivants :
Apparition d'un code QR dynamique (valeur de 30 secondes de compte a rebours).
Le logo du Centre clignote toujours.
Informations sur les clients : Nom et prenom date de naissance duree d'utilisation code de billet.
Carte valide :
L'ecran du smartphone du client affiche un code QR dynamique qui change automatiquement apres 30 secondes de compte a rebours.
Les informations de la carte de billet du client sont affichees : Nom et prenom date de naissance duree d'utilisation code de billet.
Carte non valide :
L'ecran du smartphone du client n'affiche pas de code QR dynamique qui change automatiquement apres 30 secondes de comptage inverse selon le type de carte de billet que le client a achetee.
