Selon le representant de la societe a responsabilite limitee a un membre Duong sat Ha Noi (Ha Noi Metro) le nombre de passagers voyageant sur les deux lignes de metro le 21 août est environ 2 a 3 fois superieur a celui des jours normaux (en moyenne environ 45 000 passagers). Plus precisement : le 21 août il a servi 110 000 passagers le 24 août il a servi 146 000 passagers et aujourd'hui le 27 août il a atteint plus de 130 000 passagers. Cela montre que les gens ont fait confiance et ont choisi le metro comme moyen principal de participer a la circulation
M. Khuat Viet Hung - president du conseil des membres et responsable de la gestion de la societe a responsabilite limitee a un membre des chemins de fer de Hanoï a declare qu'a partir d'aujourd'hui (27 août) les passagers peuvent acheter des billets aller-retour des leur arrivee a la gare. Par exemple les passagers venant de la gare de Yen Nghia a la gare de Cat Linh peuvent acheter simultanement des billets aller-retour et retour jusqu'a 24 heures ce soir.
M. Hung a egalement recommande aux passagers de se preparer pleinement en termes de sante et de nutrition avant de participer a l'evenement. En raison du grand nombre de personnes dans la zone d'organisation le deplacement et la restauration peuvent etre difficiles. Par consequent chacun doit prendre l'initiative de transporter de l'eau potable et des collations necessaires pour assurer sa sante pendant toute la duree de l'evenement.
A la gare de Cat Linh les passagers qui ont besoin d'etre nettoyes devraient profiter des services directement a la gare avant de sortir. Il y a des toilettes gratuites dans la gare qui peuvent etre bondees mais il suffit d'attendre quelques minutes supplementaires. Apres avoir quitte la gare il sera plus difficile de trouver des toilettes publiques et elles sont souvent surchargees.
Pour les passagers voyageant sur la ligne Nhon - Cau Giay en plus des toilettes de la gare ils peuvent egalement utiliser les toilettes de l'Universite des transports. A ce sujet l'universite a coopere et soutenu la ville et l'entreprise afin de servir la population.
Pour eviter les embouteillages apres la fin de l'evenement du Nouvel An les passagers sont invites a rester pour visiter et s'amuser pendant environ 1 a 2 heures dans le centre-ville avant de se rendre a la gare. Cette methode aidera a reduire la pression a limiter les embouteillages et les embouteillages et a assurer un deplacement plus sûr et plus pratique.
Du 31 août a la fin du 2 septembre le Comite populaire de la ville de Hanoï a decide d'exonerer les passagers de voyager par les transports publics pour assister aux evenements de la Grande Affaire dans le centre de la capitale. En consequence les passagers voyageant sur les lignes de metro Cat Linh - Ha Dong et Nhon - Cau Giay reçoivent toujours des billets valables mais n'ont pas a payer.
Pour plus de commodite les passagers peuvent demander a recevoir 2 billets pour le trajet et le retour afin d'eviter de faire la queue pour recevoir des billets au retour de la gare' a conseille le representant de Metro Hanoi.
