En juin 2026, le Département de la culture et des affaires sociales du quartier de Nha Trang a reçu un rapport explicatif de l'école primaire Vĩnh Nguyên 1 concernant les plaintes concernant la réception tardive par les parents des résultats scolaires des élèves via le carnet de contact électronique à la fin de l'année scolaire 2025-2026.
Selon Mme Lê Thị Thanh Hương - directrice de l'école primaire Vĩnh Nguyên 1, après la fin de l'année scolaire 2025-2026, tous les professeurs principaux de l'école ont pleinement mis en œuvre la procédure de bilan, d'établissement des bulletins de notes et de remise directe des bulletins de résultats scolaires sur papier aux parents lors de la réunion de fin d'année scolaire.
Parallèlement à la distribution du papier, l'école a ordonné l'ouverture d'un système de carnet de communication électronique de VNPT afin que les parents puissent facilement suivre et consulter les résultats d'apprentissage en ligne.
Selon les dirigeants de l'école, à l'heure actuelle, le conseil d'administration n'a reçu aucune plainte directe des parents concernant des problèmes ou l'impossibilité d'accéder au système pour consulter les résultats scolaires.
Cependant, après inspection, l'école a déterminé qu'il y avait encore des enseignants qui n'avaient pas envoyé de SMS annonçant les résultats scolaires des élèves dans les délais.
Cela a conduit certains parents à ne pas pouvoir consulter les résultats scolaires de leurs enfants sur une application électronique comme indiqué.
Le conseil d'administration de l'école primaire Vĩnh Nguyên 1 reconnaît qu'il y a encore des lacunes dans le travail de gestion lorsqu'il n'a pas rapidement exhorté et supervisé la mise en œuvre par certains enseignants, ce qui a conduit à une situation de retard dans l'envoi des avis de résultats scolaires aux parents.
En outre, l'école a également noté que certains enseignants, lors des échanges avec les parents, n'étaient pas vraiment habiles et ne fournissaient pas de conseils complets.
En cas d'incident technique, les enseignants n'ont pas non plus signalé à temps au conseil d'administration pour coordination du traitement.
Immédiatement après avoir découvert l'incident, le conseil d'administration a demandé aux enseignants concernés de terminer l'envoi de SMS annonçant les résultats scolaires afin que les parents puissent consulter normalement sur le carnet de contacts électronique. À ce jour, 100% des classes ont terminé la mise à jour.
L'école a également organisé une réunion d'urgence, un examen interne, critiqué les enseignants en retard et tiré les leçons de l'ensemble du conseil pédagogique afin d'éviter que la situation similaire ne se reproduise au cours des années scolaires suivantes.
