Le 8 septembre, des informations du Département de l'éducation et de la formation (GDĐT) de Nghệ An ont indiqué que le docteur ès sciences, enseignant émérite Nguyễn Văn Khoa - directeur du Département de l'éducation et de la formation de Nghệ An a dirigé une délégation de travail à l'hôpital de l'amitié Việt Đức (Hanoï) pour rendre visite et encourager l'enseignante Hoàng Thị Hiền - enseignante à l'école maternelle Phú Sơn, commune de Nghĩa Hành, province de Nghệ An.
À l'hôpital, la délégation de travail s'est renseignée sur l'état de santé, a partagé les pertes que Mme Hien et sa famille subissent, et a en même temps encouragé l'enseignante à se concentrer sur son traitement et à s'efforcer de surmonter la période difficile.
Par l'intermédiaire de la délégation de travail, le secrétaire du comité provincial du parti de Nghệ An, Nguyễn Khắc Thận; le président du comité populaire provincial de Nghệ An, Võ Trọng Hải, et le vice-président du comité populaire provincial de Nghệ An, Thái Văn Thành, ont également envoyé des cadeaux, rendu visite et encouragé l'enseignante Hoàng Thị Hiền.
Auparavant, vers 14 heures le 28 août, au point scolaire de Tân Lâm appartenant à l'école maternelle de Phú Sơn, un garçon de 2 ans s'est soudainement précipité sur la route.
Ayant découvert que le bébé était en danger alors qu'un camion arrivait, Mme Hoang Thi Hien (née en 1994) a immédiatement couru après, l'a serré dans ses bras et l'a mis en sécurité. Le garçon a échappé à l'accident, mais Mme Hien a été écrasée par le camion sur les deux jambes.
Après l'accident, Mme Hien a été emmenée dans un établissement médical de Tan Ky pour recevoir les premiers soins, puis transférée à l'hôpital 115 de Nghe An. En raison de ses graves blessures, elle a été transférée à l'hôpital d'amitié Viet Duc et hospitalisée dans la matinée du 29 août.
Selon les informations de l'hôpital d'amitié Việt Đức, au moment de son admission à l'hôpital, les deux pieds de Mme Hiền saignaient abondamment; sa jambe droite était écrasée de manière complexe, ses tendons et ses os étaient gravement endommagés. Les médecins ont pratiqué une intervention chirurgicale d'urgence, ont retiré la partie tissulaire écrasée, ont retiré le corps étranger et ont fixé l'os dans le but de préserver au maximum les membres.
Après environ 10 jours de traitement, la jambe gauche s'est temporairement stabilisée, mais la jambe droite a continué à se nécroser. La patiente a été orientée vers une amputation chirurgicale de la jambe droite et devrait subir de nombreuses opérations et traitements ultérieurs.
Mme Hien est une mère célibataire, élevant deux jeunes enfants, l'aîné de 7 ans et le plus jeune de 4 ans. Les trois mères et enfants n'ont pas leur propre maison et vivent avec leurs grands-parents maternels. Après l'accident, les proches ont dû se relayer pour quitter leur emploi et aller à Hanoï s'occuper d'eux, tandis que les deux jeunes enfants étaient à la campagne avec leurs grands-parents.
Également le 8 septembre, la vice-ministre de l'Éducation et de la Formation Nguyễn Thị Quyên Thanh s'est rendue directement à l'hôpital d'amitié Việt Đức pour rendre visite et encourager Mme Hoàng Thị Hiền.
Au nom des dirigeants du ministère de l'Éducation et de la Formation, la vice-ministre Nguyễn Thị Quyên Thanh a salué l'action de Mme Hiền, estimant qu'il s'agissait d'un exemple de courage, d'esprit de responsabilité et d'amour pour les élèves.
Lors de la visite, la vice-ministre Nguyen Thi Quyen Thanh a déclaré que le ministre de l'Éducation et de la Formation Hoang Minh Son avait décidé d'attribuer un certificat de mérite du ministre à l'enseignante Hoang Thi Hien pour reconnaître l'action de sauvetage des élèves.
Auparavant, l'école, les autorités locales, les familles des élèves et de nombreuses organisations et individus étaient également venus rendre visite et soutenir Mme Hien pendant son traitement.