Chasse aux soldes par émotion
Parallèlement aux programmes de réduction de prix à grande échelle, les activités d'achat en ligne ont enregistré une croissance significative, en particulier dans le groupe des jeunes consommateurs. De nombreuses personnes sont prêtes à veiller tard, à suivre chaque tranche horaire préférentielle pour "finaliser les commandes" au prix le plus bas.
En tant que personne qui "chasse" régulièrement les grandes vagues de réductions, Mme Hoang Lan Anh (25 ans, Hanoï) a admis qu'elle avait mis l'alarme à plusieurs reprises au milieu de la nuit juste pour surveiller l'heure de la réduction éclair.
Une fois, mon intention initiale était juste de trouver et d'acheter une paire de chaussures essentielles, mais face à l'attrait d'une série de produits à forte réduction, je n'ai pas hésité à continuer à remplir mon panier", a déclaré Mme Lan Anh.
Mme Lan Anh a déclaré qu'après une seule nuit de veille à la vente, le montant payé augmente généralement en flèche par rapport aux prévisions. Bien que chaque article soit bon marché grâce aux incitations, lorsqu'il est cumulé, le total des dépenses devient important, y compris les articles achetés en fonction des émotions au lieu des besoins réels.
De même, M. Lê Tuấn Khang (23 ans, Hanoï) a également déclaré avoir été confronté à la situation d'"acheter pour le plaisir" lors des grandes réductions.
Je suis souvent entraîné dans des programmes de réductions importantes de 50 à 70%. Une fois, j'ai acheté 5 à 6 petits articles technologiques en même temps juste parce que je les trouvais bon marché, mais ensuite je n'en ai presque pas utilisé", a partagé M. Khang.
Selon M. Khang, la commodité des formes de paiement en ligne donne aux acheteurs très peu de temps pour examiner attentivement. Avec seulement quelques opérations rapides, les commandes ont été établies même lorsque les utilisateurs n'ont pas eu le temps de calculer leurs besoins d'utilisation, ce qui conduit à une situation où les dépenses totales à la fin du mois dépassent souvent de loin le plan initial.
Les marchandises bon marché s'achètent
D'un point de vue économique, les experts estiment que le phénomène de "fermer les commandes selon les émotions" ne se produit pas seulement chez les jeunes, mais est également courant dans de nombreux groupes d'âge. Les campagnes promotionnelles actuelles sont conçues de manière systématique avec des réductions importantes, un transport gratuit, des cadeaux inclus... afin de cibler la psychologie, rendant difficile pour les consommateurs de les ignorer.
M. Nguyễn Quang Huy - PDG du département des finances et de la banque (université Nguyễn Trãi) - analyse que l'un des facteurs notables est que les heures "en or" tombent souvent tard dans la soirée, d'environ 22h à après 0h. C'est le moment où les consommateurs sont fatigués après une journée de travail, il est donc facile de prendre des décisions subjectives au lieu d'analyser et de calculer.
Les programmes de réductions de prix continus et incessants ainsi que la psychologie de la peur de manquer (FOMO) font que beaucoup de gens finalisent leurs commandes très rapidement. Cependant, de nombreux produits après achat ne sont utilisés qu'une ou deux fois, voire oubliés, ce qui entraîne un gaspillage", a déclaré M. Huy.
Selon les experts, c'est la combinaison du facteur de temps limité et de la pression préférentielle qui a réduit la capacité d'analyse, rendant difficile pour les acheteurs de contrôler leur comportement de dépense. La "fermeture rapide des commandes" à ces moments-là recèle donc un risque de dépassement du budget personnel.
Si l'on considère la valeur d'usage, de nombreux articles "bon marché" deviennent chers en raison de la faible fréquence d'utilisation. Inversement, les produits de bonne qualité, soigneusement étudiés, bien que plus chers, mais utilisés à long terme, sont plus rentables", a déclaré l'expert.
Face à cette réalité, les experts recommandent aux consommateurs d'élaborer des plans financiers clairs, d'allouer le budget par groupes de dépenses et de donner la priorité aux besoins essentiels. La prise en compte basée sur la valeur d'usage à long terme plutôt que sur des émotions momentanées permet non seulement de contrôler les dépenses, mais aussi de tendre vers des habitudes de consommation durables.
Selon la plateforme de synthèse et d'exploitation de données Metric. vn, de janvier à mars 2026, le marché du commerce électronique sur les 4 plateformes Shopee, Lazada, TikTok Shop et Tiki a connu une croissance impressionnante avec des ventes de plus de 148,6 billions de dongs avec une production de plus de 1,138 million de produits. Par rapport à la même période en 2025, les ventes ont augmenté de 46,6%, tandis que la production a augmenté de 19%, dont le nombre de boutiques ayant des commandes a atteint 490,9 milliers.
