Un expert explique l'effet de la clôture des commandes et comment équilibrer les finances lors des achats

MỸ LY - TRANG ANH |

En décodant le mécanisme "addictif" des séances de chasse aux soldes, les experts suggèrent des moyens de construire une discipline des dépenses pour échapper au piège des achats émotionnels.

Chasse aux soldes car c'est abordable

Selon la plateforme de synthèse et d'exploitation de données Metric.vn, de janvier à mars 2026, le marché du commerce électronique (e-commerce) sur 4 plateformes Shopee, Lazada, TikTok Shop et Tiki a connu une croissance impressionnante avec des ventes de plus de 148,6 billions de dongs avec une production de plus de 1,138 million de produits.

Parmi eux, le segment des prix de 100 000 à 200 000 dongs représente le chiffre d'affaires le plus élevé, avec 24,8%; suivi de moins de 100 000 dongs, représentant 21,2%; le segment des prix de plus de 200 000 dongs à 350 000 dongs représente 17,5%.

Pour de nombreux jeunes, la chasse aux soldes est devenue une forme de divertissement après des heures de travail stressantes. Bảo Ngọc (étudiante, Hanoï) a partagé que la plupart des effets personnels sont achetés pendant les heures de réduction car ils correspondent à ses revenus actuels.

Comme je suis encore étudiante et que mes revenus ne sont pas élevés, je privilégie les articles bon marché, qui sont à la fois abordables et que je peux changer constamment", a partagé Bảo Ngọc.

De même, M. Trần Tuấn Hưng (27 ans, Hanoï) a admis qu'il tombait souvent dans la situation de commandes non contrôlées.

De nombreux programmes promotionnels stimulants me donnent envie d'acheter immédiatement car ils correspondent à ma capacité de paiement. Cependant, après avoir acheté, certains articles sont laissés là pendant un an sans être utilisés", a déclaré M. Hưng.

Gestion émotionnelle et équilibre financier

Expliquant le phénomène de la clôture des demandes, Mme Nguyen Hoang Anh - Experte en conseil psychologique (Bureau Voice of Therapist) - a déclaré que la sensation de chasser un article bon marché active le système de récompenses dans le cerveau, libérant de la dopamine pour créer une sensation d'excitation.

La particularité ici est que la joie réside dans le processus de "chasse" et pas nécessairement dans la possession de l'article. Ce processus contient des éléments de surprise, de concurrence et un sentiment de victoire lorsque le code de réduction est appliqué", a analysé l'expert Hoàng Anh.

Bà Nguyễn Hoàng Anh - Chuyên gia tham vấn tâm lý (Văn phòng Voice of Therapist). Ảnh: Trang Anh
Mme Nguyễn Hoàng Anh - Experte en conseil psychologique (Bureau Voice of Therapist). Photo: Trang Anh

En outre, les plateformes de commerce électronique profitent pleinement de la peur d'être manqué (FOMO) par le biais de mécanismes de compte à rebours flash sale, d'annonces "seuls quelques produits restants" ou de séances de livestream incessantes. Ces facteurs réduisent la capacité de pensée rationnelle, plaçant les acheteurs dans un état de prise de décision plus rapide et moins réfléchi.

De plus, faire du shopping est parfois un moyen pour les jeunes de réguler leurs émotions lorsqu'ils sont stressés ou seuls. Cependant, cette joie est souvent à court terme et conduit facilement à une tendance au désordre du shopping forcé si l'on abuse des biens matériels pour combler le vide psychologique", a déclaré l'expert.

D'un point de vue économique, M. Nguyễn Quang Huy - PDG du département des finances et de la banque (université Nguyễn Trãi) - a estimé que la psychologie de l'amour des produits bon marché est répandue chez les jeunes clients et les clients ordinaires à revenus instables. Lorsqu'ils achètent à un prix "difficile" par rapport au prix affiché, les consommateurs sont facilement excités et finalisent rapidement leurs commandes.

La conséquence est que de nombreux articles ne sont pas utilisés après une courte période, ce qui entraîne un gaspillage accumulé. Si cela n'est pas contrôlé, les achats émotionnels conduiront à une situation où les dépenses totales à la fin du mois dépassent souvent le plan initial", a déclaré M. Huy.

Ông Nguyễn Quang Huy  (CEO Khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Nguyễn Trãi) khuyến nghị người trẻ cần xây dựng kế hoạch chi tiêu để kiểm soát hành vi mua sắm trong mùa sale. Ảnh: Trang Anh
M. Nguyễn Quang Huy (PDG de la Faculté des finances et de la banque, Université Nguyễn Trãi) recommande aux jeunes d'élaborer des plans de dépenses pour contrôler leur comportement d'achat pendant la saison des soldes. Photo: Trang Anh

Pour protéger leur portefeuille, les experts recommandent aux jeunes d'avoir une discipline de dépenses, un plan d'achat intelligent et de maîtriser leurs émotions.

Chaque personne doit planifier des dépenses spécifiques pour chaque mois ou chaque trimestre. En particulier, avant de finaliser la demande, demandez-vous combien de fois par an cet article sera utilisé au minimum pour être converti en valeur réelle pour chaque utilisation. De plus, au lieu d'être influencé par les campagnes de communication de célébrités ou de fournisseurs, établissez une liste d'objectifs à acheter à l'avance et n'attendez que le moment où le prix est approprié pour le réaliser", a suggéré l'expert Nguyen Quang Huy.

MỸ LY - TRANG ANH
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