Quelques jours seulement avant la date d'application des mesures de traitement pour les abonnés dont les informations n'ont pas été confirmées conformément à la réglementation, les entreprises de télécommunications émettent continuellement des recommandations pour que les utilisateurs évitent d'interrompre leurs services.
Selon les entreprises de télécommunications, le plus important en ce moment est que les utilisateurs doivent vérifier de manière proactive les numéros de téléphone qui sont à leur nom sur l'application VNeID et confirmer l'état d'utilisation pour chaque abonné.
Ne pas manquer les messages des opérateurs de réseau
L'une des notes les plus souvent rappelées par les opérateurs de réseau est que les utilisateurs doivent lire attentivement les messages liés à la confirmation d'abonnement ou à la mise à jour des informations.
Au cours de la période écoulée, de nombreux abonnés qui doivent être confirmés ont reçu des notifications par SMS ou sur l'application de l'opérateur de réseau. Cependant, de nombreuses personnes les ont ignorées car elles pensaient qu'il s'agissait de messages publicitaires ou de notifications ordinaires.
Selon la réglementation, les abonnés qui doivent être confirmés mais qui ne le font pas peuvent être suspendus du service aller après le 15 juin.
Vérifiez tous les numéros de téléphone qui sont à votre nom.
Selon le Département des télécommunications (ministère des Sciences et Technologies), les citoyens peuvent utiliser VNeID pour consulter tous les numéros de téléphone enregistrés en fonction de leurs informations personnelles.
Lorsque la liste apparaît, l'utilisateur doit confirmer chaque numéro qu'il utilise ou non. Ceci est considéré comme une étape importante pour détecter les abonnés qui ne sont plus sous contrôle ou les numéros de téléphone oubliés depuis de nombreuses années.
Seule l'authentification par voie officielle
Les opérateurs de réseau recommandent aux utilisateurs de ne vérifier les informations que par:
- APPLICATION VNeID.
- Applications officielles des opérateurs de réseaux tels que My Viettel, MyVNPT, My MobiFone.
- Points de transaction officiels ou points autorisés conformément à la réglementation.
Les citoyens ne doivent pas fournir de code OTP, d'image de carte d'identité ou d'informations personnelles à des liens, des comptes de réseaux sociaux ou des appels d'origine inconnue.
S'il est constaté que l'abonné n'est pas de leur droit d'utilisation, les citoyens doivent confirmer l'état correct sur VNeID afin que les entreprises de télécommunications puissent continuer à traiter conformément à la réglementation.
Remarques pour les personnes qui changent de téléphone à partir du 15 juin
Un autre contenu qui intéresse beaucoup de gens est la réglementation relative au changement d'équipements terminaux.
Selon la circulaire 08/2026/TT-BKHCN, à partir du 15 juin, certains cas de modification des terminaux peuvent nécessiter une nouvelle vérification de la biométrie faciale conformément à la réglementation.
Par conséquent, il est recommandé aux utilisateurs de suivre les notifications des opérateurs de réseau lorsqu'ils changent de téléphone ou qu'une demande d'authentification supplémentaire est posée.
De nombreuses formes de soutien sont mises en œuvre
Pour aider les citoyens à terminer les procédures avant la date limite, les entreprises de télécommunications ont renforcé les points de soutien direct, les équipes de soutien mobiles et prolongé les heures de service dans de nombreuses localités. Certains opérateurs de réseau ont également mis en œuvre des formes de soutien à domicile pour les personnes âgées ou les personnes ayant des difficultés de déplacement.
Les opérateurs de réseau recommandent aux citoyens de terminer rapidement la vérification et la confirmation des informations au lieu d'attendre le moment où la réglementation sera appliquée pour éviter la surcharge ou l'interruption des communications.
Selon les informations du Département des télécommunications, au début du mois de juin 2026, plus de 1,6 million de numéros avaient été confirmés par les utilisateurs comme n'utilisant pas le propriétaire légitime. Pendant ce temps, il reste environ 25 millions d'abonnés qui n'ont pas été confirmés en statut par les utilisateurs sur VNeID.
Selon le Département des télécommunications, le processus d'examen général est toujours en cours, il n'y a donc pas encore de statistiques précises sur le taux d'abonnés qui ont terminé la confirmation. Les données sur les abonnés bloqués seront publiées après le 15 juin prochain.
