L'accident s'est produit avec un groupe de 6 skieurs, dont des guides, dans le comté de Nevada, en Californie (États-Unis) le 18 février, heure américaine. Le groupe a été piégé dans une zone de terrain isolée, sans signal mobile après un glissement de neige. Ils ont utilisé la fonction SOS d'urgence sur iPhone, tout en activant un dispositif d'émission de signal d'urgence distinct, pour contacter les équipes de secours, selon 9to5Mac.
M. Don O'Keefe - un responsable des secours - a déclaré que ses hommes avaient maintenu le contact avec le guide pendant environ 4 heures. Les communications bidirectionnelles provenant de l'iPhone et des autorités ont grandement aidé la police du Nevada à évaluer la situation et à mettre en œuvre des plans d'approche appropriés.
Apple a introduit Emergency SOS par satellite sur le modèle d'iPhone 14 en 2022. La fonctionnalité permet aux utilisateurs d'envoyer des messages aux services d'urgence lorsqu'il n'y a pas de réseau mobile ou Wi-Fi. Pour se connecter par satellite, les utilisateurs doivent être à l'extérieur, avoir une vue dégagée sur le ciel et l'horizon. Apple recommande d'essayer d'effectuer un appel d'urgence normal via le réseau mobile avant d'utiliser la fonctionnalité SOS.
Apple a souligné à plusieurs reprises que la connectivité par satellite ne joue qu'un rôle de protection d'urgence, ne remplaçant pas complètement l'infrastructure de télécommunications traditionnelle.
Apple est le premier grand fabricant de smartphones à déployer la messagerie d'urgence par satellite pour les utilisateurs ordinaires aux États-Unis. Par la suite, certains modèles Google Pixel 9 et l'ensemble de la gamme Pixel 10 ont également intégré des fonctionnalités similaires. La connectivité par satellite est progressivement devenue la couche de sécurité standard sur les téléphones haut de gamme.
Pour utiliser la fonctionnalité de message d'urgence sur iPhone, les utilisateurs se rendent dans la section: Paramètres -> SOS d'urgence -> SOS d'urgence par satellite.
