Le nombre de désinstallations de l'application mobile ChatGPT aux États-Unis a grimpé en flèche de 295% en une seule journée, juste après l'apparition d'informations selon lesquelles OpenAI avait conclu un accord de coopération avec le ministère américain de la Défense.
Les données fournies par Sensor Tower (une société américaine de fourniture de données et d'analyse du marché des applications mobiles) montrent que la réaction des consommateurs est presque immédiate.
Le samedi 28 février (heure locale), le nombre de désinstallations de ChatGPT aux États-Unis a augmenté de 295% par rapport à la veille.
Pendant ce temps, le taux de désinstallation quotidien moyen au cours des 30 derniers jours n'est que de 9%. Parallèlement à la vague de suppression d'applications, le nombre de téléchargements de ChatGPT a également diminué de 13% le 28 février et a continué de diminuer de 5% le dimanche.
Avant que les informations sur la coopération ne soient annoncées, le nombre de téléchargements de cette application avait augmenté de 14% vendredi.
Contrairement à l'évolution de ChatGPT, l'application Claude développée par Anthropic a enregistré une forte croissance.
Auparavant, Anthropic avait annoncé qu'il ne coopérerait pas avec le ministère américain de la Défense en raison des craintes que l'IA ne soit utilisée à des fins de surveillance des citoyens ou intégrée dans des systèmes d'armes entièrement automatisés lorsque la technologie n'est pas suffisamment sûre.
Selon Sensor Tower, le nombre de téléchargements de Claude aux États-Unis a augmenté de 37% vendredi et de 51% samedi. De plus, Claude a atteint la première place du classement des applications gratuites sur l'App Store américain en fin de semaine et a maintenu ce classement jusqu'au 2 mars. Il s'agit d'un bond de plus de 20 places par rapport à la semaine précédente.
Les données d'Appfigures (une société d'analyse de données du marché des applications mobiles, basée aux États-Unis) montrent également que pour la première fois, le nombre total de téléchargements de Claude par jour aux États-Unis a dépassé ChatGPT.
Selon les estimations de cette unité, l'augmentation de Claude a même atteint 88% le 28 février. À l'échelle mondiale, Claude est actuellement l'application iPhone gratuite numéro 1 dans six pays, dont la Belgique, le Canada, l'Allemagne, le Luxembourg, la Norvège et la Suisse.
Pendant ce temps, les réactions négatives se manifestent également à travers le système d'évaluation des applications.
Sensor Tower a enregistré une augmentation de 775% du nombre d'évaluations à 1 étoile pour ChatGPT samedi et une nouvelle augmentation de 100% dimanche. Inversement, le nombre d'évaluations à 5 étoiles a diminué de 50% au cours de la même période.
Une autre unité d'analyse, Similarweb, a déclaré que le nombre de téléchargements de Claude aux États-Unis la semaine dernière était environ 20 fois supérieur à celui de janvier. Cependant, Similarweb note que cette croissance pourrait être affectée par de nombreux autres facteurs.
L'évolution ci-dessus montre que les utilisateurs américains expriment des points de vue clairs sur les décisions relatives à l'application de l'IA et au domaine de la défense.
La concurrence entre les plateformes d'IA ne se limite donc pas aux capacités technologiques, mais s'étend également aux questions d'éthique et d'orientation du développement.
