Microsoft cessera de prendre en charge Copilot sur WhatsApp à partir du 15 janvier 2026 après que cette plateforme de messagerie ait modifié sa politique. Microsoft a déclaré que les utilisateurs ne pourront plus continuer à discuter avec Copilot sur WhatsApp et devront passer à une application mobile ou à une version web s'ils souhaitent utiliser l'assistant IA.
L'arrêt des activités découle de la nouvelle politique de WhatsApp selon laquelle l'API WhatsApp Business ne prendra plus en charge les chatbots d'IA polyvalents. Cela signifie que WhatsApp ne continuera pas à être un canal de distribution d'assistants d'IA pour des entreprises telles que Microsoft ou OpenAI.
OpenAI a également annoncé qu'il mettrait fin à l'intégration ChatGPT avec WhatsApp en janvier 2026. La décision de Meta oblige de nombreuses plateformes d'IA à quitter l'écosystème WhatsApp.
Microsoft note que l'historique de conversation des utilisateurs avec Copilot sur WhatsApp ne peut pas être synchronisé vers d'autres plateformes car le chatbot fonctionne sans authentification de compte. Les utilisateurs peuvent exporter eux-mêmes l'historique de chat avec l'outil de WhatsApp avant le 15 janvier 2026 s'ils souhaitent le sauvegarder.
