Pourquoi y a-t-il encore autant d'appels frauduleux?
Selon les informations publiées le 18 août dernier, plus de 115 millions d'abonnés mobiles actifs au Vietnam ont été examinés, dont environ 102 millions de numéros ont été normalisés, confirmés comme propriétaires et intégrés dans des portefeuilles papier sur VNeID, et environ 13 millions de numéros ont été arrêtés en raison du non-respect des exigences réglementaires.
Bien que l'authentification des cartes SIM ait obtenu des résultats significatifs, les appels, les spams et les escroqueries persistent. Récemment, le Département de la police de la circulation (CSGT) du ministère de la Sécurité publique a émis un avertissement aux citoyens concernant les astuces consistant à falsifier des avis d'amende automatique par SMS pour inciter à accéder à des liens étranges, à fournir des informations personnelles ou à transférer de l'argent.
L'expert en cybersécurité Ngo Minh Hieu a déclaré qu'en termes techniques, un appel est divisé en deux parties distinctes: la trajectoire réelle de l'appel dans le réseau de télécommunications et les informations affichées au destinataire. Le numéro utilisé dans le réseau est l'identité réelle de la source d'appel pour que l'opérateur de réseau se connecte. Le numéro affiché est la partie des informations jointes à l'écran du téléphone du destinataire.
Grâce à des systèmes intermédiaires tels que VoIP (service d'appels via Internet), les escrocs peuvent facilement modifier le champ de données affiché pour effectuer des appels frauduleux.
S'adressant à Lao Động, Mme Nguyễn Thị Quỳnh Anh - directrice marketing de la société par actions de services de cybersécurité VinCSS a déclaré: "Une carte SIM enregistrée comme propriétaire légitime peut toujours être utilisée par d'autres personnes, être prise en contrôle ou être utilisée dans des activités que l'entité enregistrée ne mène pas directement.
Plus important encore, un appel frauduleux n'est même pas nécessairement effectué à partir de la SIM elle-même affichée sur l'écran de la victime. Les techniques de falsification des numéros d'appel entrants font que le destinataire voit un numéro de téléphone ou un nom qui semble réputé, tandis que la véritable source d'appel est complètement différente".
Un autre problème est que la portée des appels frauduleux ne s'arrête pas aux réseaux mobiles traditionnels nationaux. Les filières frauduleuses peuvent être situées à l'étranger ou de nombreux intermédiaires différents pour approcher les victimes.
Solutions
Selon Mme Quỳnh Anh, l'authentification de l'origine des appels est importante pour réduire les appels frauduleux. Le Vietnam peut également développer le nom de marque Voice (appel de marque) actuel en un système plus complet, afin que les destinataires puissent voir le nom de l'entreprise ou de l'organisation au lieu d'une série de chiffres ordinaires, et certains organismes d'État ont également appliqué des noms d'identification aux appels officiels.
À un niveau supérieur, la lutte contre la fraude téléphonique ne peut pas être seulement la responsabilité du secteur des télécommunications. Une fraude commence généralement par un appel ou un SMS, mais l'objectif final est le flux de trésorerie. Par conséquent, il est nécessaire de créer une coordination rapide entre les opérateurs de réseau, les banques, les plateformes numériques et les organismes d'application de la loi dans des cadres juridiques et de protection des données appropriés.
Les experts recommandent également aux citoyens de supposer que le numéro de téléphone affiché n'est pas une preuve authentique d'identité. Lors de la réception d'appels liés à l'argent, aux comptes, à la justice ou aux informations personnelles, arrêtez-vous, ne fournissez pas d'OTP, de mot de passe, n'installez pas d'applications d'origine inconnue ou ne transférez pas d'argent conformément aux instructions, puis contactez activement la banque, l'agence d'État ou les proches via un canal officiel et indépendant pour vérifier.
