Vérifier activement les informations des abonnés
La suspension temporaire du service à sens unique a commencé à être mise en œuvre immédiatement après l'entrée en vigueur de la circulaire 08/2026/TT-BKHCN à partir du 15 avril et lorsque les opérateurs de réseau ont terminé d'envoyer des notifications par lots aux utilisateurs. Cela s'applique aux abonnés qui ont reçu des notifications mais n'ont pas effectué d'authentification dans le délai requis. Par conséquent, l'étape la plus importante est que les utilisateurs doivent vérifier l'état de leur abonnement.
Les citoyens peuvent consulter les numéros de téléphone à leur nom via l'application VNeID ou l'application de l'opérateur de réseau pour savoir s'ils sont concernés par l'authentification ou non.
Si aucune notification ou information inhabituelle n'est détectée, l'abonné peut continuer à utiliser normalement.
Effectuez l'authentification dès réception de la notification
Selon les opérateurs de réseau, tous les abonnés ne doivent pas être réautés. Les demandes ne sont reçues que dans les cas où les informations sont incomplètes, incorrectes ou doivent être mises à jour.
Par conséquent, lorsqu'ils reçoivent un message ou une notification officielle, les utilisateurs doivent effectuer l'authentification tôt au lieu de retarder. C'est le moyen le plus simple d'éviter une suspension unilatérale du service.
L'authentification peut être effectuée via l'application de l'opérateur de réseau, l'application VNeID ou directement au point de transaction.
Assurez-vous que les informations d'abonnement sont exactes
L'une des raisons de la nécessité de vérifier est que les informations d'abonnement ne sont plus pertinentes, comme l'utilisation d'anciens documents ou des données qui n'ont pas été entièrement mises à jour.
Les utilisateurs doivent vérifier leurs informations personnelles enregistrées auprès de l'opérateur, en particulier s'ils utilisaient auparavant une carte d'identité à 9 chiffres ou s'ils s'y sont inscrits depuis longtemps.
La mise à jour rapide permet de limiter l'apparition de demandes d'authentification et d'éviter le risque d'interruption des services.
Ne pas utiliser de cartes SIM non authentiques
Selon les opérateurs de réseau, l'utilisation de cartes SIM non enregistrées au nom du titulaire recèle de nombreux risques, notamment le risque de suspension temporaire du service lors du déploiement de l'authentification.
Les utilisateurs doivent convertir les informations vers le bon utilisateur ou se réinscrire conformément à la réglementation pour garantir leurs droits à long terme.
Méfiez-vous des faux messages et des liens.
En plus de vérifier activement, les utilisateurs doivent également être plus vigilants face aux messages ou appels demandant des mises à jour d'informations via des liens inconnus.
Les opérateurs de réseau affirment que l'authentification ne doit être effectuée que par les canaux officiels. Les citoyens ne doivent pas fournir de code OTP, de mot de passe ou d'informations personnelles à des sources non identifiées...
