Les premiers pas
Un matin de début avril, Mme Nguyen Quynh Hoa (35 ans, Thai Nguyen) a ramené sa petite fille au Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam après plus de 10 ans. Le souvenir d'un espace ancien est encore profondément ancré en elle. À ce moment-là, à chaque visite, elle devait s'arrêter assez longtemps devant chaque stèle, chaque élément pour lire de petites légendes, qui s'estompent avec le temps.
Mais ce retour, elle a été vraiment surprise. Il suffit d'ouvrir son téléphone, de scanner un code QR placé à côté des éléments du site historique, toutes les informations sur l'histoire, la signification, l'architecture... apparaissent immédiatement clairement et de manière vivante.
Autrefois, il fallait lire chaque petite ligne de texte, parfois on ne comprenait pas tout. Maintenant, il suffit de scanner le code pour tout savoir, mon enfant est aussi plus intéressé" - a partagé Mme Quỳnh Hoa.
La petite histoire d'un touriste montre le tournant du flux de transformation numérique du site historique vieux de 950 ans. D'un espace de conservation des valeurs traditionnelles à une destination qui applique fortement la technologie numérique, rapprochant le patrimoine du public, en particulier de la jeune génération.
Symbole de la tradition d'amour de l'étude, Văn Miếu - Quốc Tử Giám non seulement préserve la valeur historique, mais s'adapte également activement à l'ère de la technologie. Văn Miếu - Quốc Tử Giám est considéré comme l'un des vestiges pionniers de Hanoï dans le processus de transformation numérique. Les changements ne se limitent pas à l'amélioration de l'expérience touristique, mais contribuent également à façonner l'approche du patrimoine à l'ère moderne.
Les visiteurs venant au Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam n'ont qu'à acheter un billet, à scanner le code QR pour que tout le groupe entre, au lieu d'acheter un billet papier pour chaque personne comme la méthode traditionnelle. Chaque code n'est pas seulement utilisé pour scanner à la porte, mais contient également toutes les informations sur l'heure de délivrance des billets, le numéro de série, l'état d'utilisation... ce qui rend le contrôle rapide, transparent et réduit le temps d'attente. Grâce au système de billetterie électronique, la porte de contrôle des billets n'est plus embouteillée comme l'utilisation des billets imprimés traditionnels.
Parallèlement, l'unité de gestion a numérisé 40 éléments importants dans le site historique. À chaque point, des codes QR sont placés pour que les touristes puissent rechercher activement des informations. Ceci est considéré comme une étape importante, remplaçant les tables d'explication statiques précédentes, tout en ouvrant la possibilité de mettre à jour le contenu de manière plus flexible.
Un autre point fort est le système Audio Guide - un équipement d'explication automatique - avec 12 langues. Ne dépendant plus entièrement du guide touristique, les touristes nationaux et étrangers peuvent choisir la langue appropriée, écouter des explications selon leur propre itinéraire, créant une expérience personnalisée.
En particulier, le circuit de nuit "Tinh hoa đạo học" lancé est rapidement devenu un produit touristique attrayant. Dans l'espace antique nocturne, la technologie 3D Mapping est appliquée pour projeter la lumière sur les bâtiments architecturaux, recréant l'histoire de la formation et du développement du Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam.
Les histoires sur les talents, les études, la tradition de respect des enseignants ne sont plus seulement racontées par écrit mais deviennent vivantes à travers des images, des sons et des mouvements. C'est une façon de renouveler le patrimoine, d'aider l'histoire à devenir plus proche du public, en particulier des jeunes.
Levier" de la transformation numérique
S'adressant à Lao Dong, le directeur du Centre d'activités culturelles et scientifiques du Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam, Le Xuan Kieu, a déclaré que la transformation numérique devient une tendance inévitable. "La transformation numérique est un levier objectif pour tous les domaines de la vie sociale. Pour les vestiges tels que le Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam, c'est un moyen de préserver et de promouvoir les valeurs plus efficacement dans le nouveau contexte", a-t-il déclaré.
Selon M. Kieu, après la pandémie de COVID-19, l'unité a clairement constaté le besoin de changer pour s'adapter. Lorsque les activités touristiques sont interrompues, la technologie devient un outil important pour maintenir la connexion avec le public, tout en se préparant à la phase de reprise.
Cependant, ce voyage n'est pas facile. La première difficulté est la prise de conscience. Au début, de nombreux fonctionnaires craignaient que la transformation numérique ne fasse disparaître les emplois. Mais en réalité, la technologie ne remplace pas les humains, mais les aide à travailler plus efficacement.
En outre, il y a la question des mécanismes et des politiques. La mise en œuvre des solutions numériques nécessite un cadre juridique approprié, de la gestion des données à la coopération avec les entreprises. En l'absence de mécanismes ouverts, le processus de mise en œuvre rencontrera de nombreux obstacles.
Un autre défi majeur est la ressource. La transformation numérique nécessite des coûts importants pour l'infrastructure, le contenu et l'exploitation. Par conséquent, selon M. Kieu, il est nécessaire de donner la priorité et de choisir les éléments importants à mettre en œuvre en premier, tout en mobilisant la participation de la société. "L'introduction de la technologie dans les vestiges a autrefois inquiété de nombreuses personnes quant à la perte de l'aspect mélancolique et ancien inhérent. Cependant, la réalité au Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam montre le contraire. La technologie ne change pas le patrimoine, mais aide le patrimoine à "mettre sa voix" plus clairement." - a déclaré le Dr. Le Xuan Kieu.
Les stèles de docteurs sont toujours là, les toits de tuiles couverts de mousse sont toujours intacts, mais la façon de raconter leur histoire est différente. Au lieu de mots secs, les visiteurs peuvent accéder à des informations à travers des images, des sons, voire des expériences interactives.
Selon M. Le Xuan Kieu, l'équipe de cadres de Van Mieu - Quoc Tu Giam ne remplace pas le patrimoine par la technologie, mais utilise la technologie pour mettre en évidence la valeur du patrimoine.
Grâce à cela, la visite n'est plus une activité "à voir pour savoir", mais devient un voyage d'exploration personnalisé. Chaque touriste peut choisir une approche appropriée, créant ainsi une connexion plus profonde avec l'espace culturel et historique.
Dans les temps à venir, le Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam continuera de promouvoir l'application de la technologie, en particulier le développement de produits de visite virtuelle 3D combinés à la lumière la nuit. L'objectif n'est pas seulement d'attirer les visiteurs, mais aussi de contribuer à faire du site historique un centre d'expérience culturelle et technologique, adapté à l'orientation du développement de l'industrie culturelle de la capitale.
