Lors de la formation sur le modèle de transformation numérique de la presse efficace organisée par le Département de la presse (ministère de la Culture des Sports et du Tourisme) dans l'après-midi du 24 novembre Mme Nguyễn Thu Hương - rédactrice en chef adjointe du journal en ligne VnExpress - a souligné les changements importants dans le comportement de consommation d'informations du public tout en soulignant les défis et les solutions que la presse doit appliquer pour retenir les lecteurs à l'ère de l'IA créatrice.
La robotique modifie le comportement de lecture
L'essor des grands modèles linguistiques (LLM) a fait de l'IA une'machine de réponse' fournissant des informations directement aux lecteurs sans avoir à accéder à la page du journal. Cela a entraîné une diminution du trafic traditionnel tout en modifiant la façon dont le public recherche et reçoit des informations.
Selon les experts le contenu inutile créé par l'IA se répand sur le réseau érodant la qualité de l'information affectant la confiance des lecteurs. Bien que le public accorde toujours une certaine confiance aux machines il devient également plus prudent et prudent lorsqu'il reçoit des informations provenant de sources automatiques.
Le comportement de lecture de journaux évolue également vers des formats visuels et passifs. Les lecteurs privilégient de plus en plus le contenu qu'ils peuvent regarder écouter et parcourir rapidement plutôt que de lire en détail. Les courtes vidéos les tutoriels les graphiques les données les cartes interactives ou les analyses et explications deviennent une tendance.
Dans un contexte multicanal les plateformes telles que Google Facebook TikTok YouTube ou les applications d'actualité jouent différents rôles dans l'accès aux lecteurs ce qui nécessite à la rédaction de réfléchir et d'optimiser les ressources pour atteindre l'efficacité maximale.
Stratégie de fidélisation des lecteurs : contenu de qualité visuel et interactions communautaires
Pour fidéliser les lecteurs un représentant de VnExpress estime que la presse moderne doit se concentrer sur de nombreuses solutions synchronisées. Premièrement améliorer la qualité du contenu et la production basée sur les besoins des lecteurs. Les types de journalisme de données de presse d'explication et de contenu de solutions fournissent non seulement des informations mais aident également les lecteurs à comprendre le problème en profondeur augmentant ainsi la valeur et la confiance.
Deuxièmement développer un contenu visuel facile à accepter adapté à la tendance de la lecture passive. Les rédactions doivent diversifier les formes telles que les courtes vidéos les clips d'instructions les graphiques les données les cartes interactives afin que les lecteurs puissent facilement accéder et saisir les informations rapidement.
Troisièmement construire une communauté de lecteurs de qualité. Les lecteurs ne se contentent pas de recevoir des informations mais veulent également participer discuter et laisser des opinions précieuses. Chaque commentaire et contribution d'opinion doit être évalué censuré et créer un environnement pour développer des débats civilisés aidant les lecteurs à sentir que leur voix est respectée et a un poids.
Quatrièmement rapprocher les journalistes du public. Construire une marque personnelle pour les journalistes leur permettant de participer directement à des émissions interactives de répondre aux questions ou d'apparaître dans des contenus vidéo et podcasts augmentera le lien et la confiance des lecteurs.
Cinquièmement élargir les canaux d'interaction directe 1:1. Les rédactions doivent se connecter activement avec les lecteurs via les newsletters les notifications sur le web et les applications créer des relations solides et maintenir l'intérêt continu des lecteurs.
Enfin la personnalisation du contenu avec le soutien de l'IA est la clé pour augmenter l'expérience de lecture. L'IA peut analyser le comportement proposer du contenu adapté à chaque groupe de lecteurs aidant chacun à recevoir des informations adaptées à ses besoins augmentant ainsi le niveau de fidélité à long terme.
En résumé dans un contexte où l'IA change la façon dont le public reçoit l'information la presse doit toujours maintenir ses valeurs fondamentales : l'information précise transparente et utile tout en continuant à innover pour créer une expérience de lecture attrayante visuelle et hautement interactive.
