OpenAI pousse ChatGPT plus loin dans son parcours pour devenir un assistant d'IA complet en testant la fonctionnalite Agentic Payments qui permet aux utilisateurs de payer UPI (un systeme de paiement instantane populaire en Inde) simplement avec un rappel.
Il s'agit du resultat de la cooperation entre OpenAI Razorpay et la National Payment Corporation of India (NPCI) ouvrant une nouvelle porte a un modele de commerce de dialogue soutenu par l'intelligence artificielle.
Cette fonctionnalite est actuellement en cours de test limite permettant a ChatGPT d'automatiser le processus d'achat et de transaction.
Les utilisateurs peuvent donner des ordres par la voix ou par ecrit par exemple : 'Aide-moi a commander des ingredients pour un curry de legumes thaïlandais pour 4 personnes de BigBasket'. Immediatement ChatGPT listera la liste des ingredients affichera le prix de chaque plat et demandera a l'utilisateur de confirmer le paiement via Razorpay.
Selon la description, Razorpay agit comme un pont, aidant ChatGPT a acceder a des banques telles que Axis Bank, Airtel Payments Bank, UPI Circle et UPI Reserve Pay pour effectuer des transactions.
Au debut la plateforme de commerce electronique BigBasket etait le premier partenaire permettant aux utilisateurs de commander directement dans l'interface de chat de ChatGPT sans avoir a ouvrir d'application separee.
Cela signifie que les utilisateurs peuvent a la fois discuter rechercher des produits et payer UPI sans quitter ChatGPT creant une experience 'une seule porte' transparente.
Cependant outre la commodite Agentic Payments souleve egalement de nombreuses questions sur la vie privee et la securite des donnees financieres.
Lorsque ChatGPT traite les informations de paiement le risque de fuite ou d'abus de donnees est inacceptable. De plus en cas d'incident dans une transaction par exemple un defaut de paiement ou une commande annulee les utilisateurs devront clarifier la responsabilite de ChatGPT Razorpay ou d'un fournisseur tel que BigBasket.
Bien qu'elle soit encore en phase de test la fonctionnalite de paiement UPI via ChatGPT est consideree comme une etape importante dans les efforts visant a introduire l'IA dans le commerce electronique reel promettant de remodeler la façon dont les gens interagissent font des achats et paient dans un avenir proche.
