Redémarrer l'Explorateur Windows
L'erreur de l'Explorateur Windows peut empêcher l'affichage du bureau même si l'ordinateur est toujours en marche.
Comment faire: Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir Gestionnaire des tâches → Trouver l'Explorateur Windows → Cliquez avec le bouton droit de la souris → Sélectionnez Redémarrer.
Redémarrer l'ordinateur
Certaines erreurs temporaires de Windows peuvent empêcher le bureau de se charger.
Comment faire: Appuyez sur Ctrl + Alt + Supprimer → Sélectionnez l'icône source → Sélectionnez Redémarrer → Attendez que Windows redémarre.
Démarrer en mode sans échec
Si l'ordinateur ne peut toujours pas accéder au bureau, le mode sans échec permet de vérifier si la faille est due au pilote ou au logiciel.
Comment faire: Allez dans Windows Recovery Environment → Sélectionnez Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Sélectionnez Restart → Appuyez sur la touche pour accéder au Safe Mode.
Vérifier et corriger les erreurs des fichiers système
Un fichier système Windows défectueux peut empêcher le bureau de se charger.
Comment faire: Ouvrez Gestionnaire des tâches → Sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche → Tapez cmd → Sélectionnez les droits de gestion → Saisissez la commande sfc /scannow → Appuyez sur Entrée.
Supprimez la dernière mise à jour de Windows
Si l'erreur apparaît immédiatement après la mise à jour de Windows, la nouvelle mise à jour pourrait en être la cause.
Comment faire: Allez dans Windows Recovery Environment → Sélectionnez Troubleshoot → Advanced options → Uninstall Updates → Supprimez la dernière mise à jour → Redémarrez l'ordinateur.
Restauration du système
System Restore peut ramener Windows à son état d'avant l'erreur.
Comment faire: Allez dans Windows Recovery Environment → Sélectionnez System Restore → Sélectionnez le point de restauration approprié → Suivez les instructions à l'écran.
Quand faut-il apporter l'appareil pour inspection?
Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais que l'ordinateur ne peut toujours pas accéder au bureau, la cause peut être un dysfonctionnement du disque dur ou du SSD, une panne grave de Windows ou un dysfonctionnement du matériel.
Les utilisateurs doivent sauvegarder les données si possible et apporter l'appareil dans un centre de garantie ou un atelier de réparation réputé.
