Une enquête à grande échelle menée par Anthropic montre que l'intelligence artificielle crée des impacts opposés sur le marché du travail, car elle contribue à la fois à augmenter la productivité et à accroître les craintes de perte d'emploi, en particulier dans les professions à haut niveau d'automatisation.
L'étude est basée sur les commentaires de plus de 81 000 utilisateurs de Claude, assistant de l'IA développé par Anthropic. Les résultats montrent qu'environ 20% des participants se disent préoccupés par le risque d'être remplacés par l'IA.
Il est à noter que les personnes travaillant dans les domaines où Claude peut effectuer la plupart de son travail, comme les ingénieurs logiciels, sont le groupe le plus préoccupé.
Pendant ce temps, les professions telles que les enseignants du primaire enregistrent un niveau d'inquiétude plus faible.
Selon Anthropic, cela reflète le fait que Claude est actuellement principalement utilisé dans les tâches de programmation et les travaux de connaissances.
La recherche se concentre sur l'analyse du lien entre le niveau d'exposition à l'IA et la perception des risques professionnels, ce qui montre que les secteurs facilement remplacés par l'IA ont tendance à être plus anxieux.
Il est à noter que les débutants sont le groupe qui a le niveau d'anxiété le plus élevé par rapport aux travailleurs de longue date. Cela montre que l'IA affecte non seulement l'emploi actuel, mais aussi les attentes professionnelles futures.
Outre l'inquiétude, l'IA apporte également des avantages évidents en termes de productivité. Lorsqu'on leur demande d'évaluer, les participants à l'enquête atteignent une moyenne de 5,1 points sur 7 points, ce qui correspond à un niveau d'"amélioration significative".
Des secteurs tels que la programmation logicielle et le service client ont enregistré la plus forte augmentation de la productivité, tandis que des secteurs tels que la science ou le droit ont connu des améliorations plus modestes.
Cependant, ces avantages ne sont pas répartis uniformément. Seuls environ 60% des nouveaux employés estiment bénéficier de l'IA, tandis que ce taux dans le groupe des experts de haut niveau atteint 80%.
En outre, 10% des participants estiment que l'IA profite principalement aux entreprises, car elle permet aux employeurs de demander plus de travail à leurs employés.
L'enquête montre que l'impact le plus évident de l'IA est d'aider les travailleurs à faire plus de travail au même poste, avec 48% des participants choisissant. De plus, 40% ont déclaré que l'IA les aide à traiter le travail beaucoup plus rapidement.
Ces chiffres montrent que l'IA joue principalement un rôle d'outil de soutien, contribuant à accroître l'efficacité et à élargir les capacités de travail des personnes, et n'est pas encore un facteur de remplacement complet du travail.
Anthropic a déclaré qu'elle déploierait mensuellement l'"Indice économique de l'IA" afin de suivre l'impact de cette technologie sur l'emploi, la productivité et le marché du travail.
Selon l'entreprise, la combinaison des données qualitatives des utilisateurs avec les données d'utilisation réelles permettra de détecter rapidement les changements avant qu'ils n'apparaissent dans les statistiques officielles.
Cependant, Anthropic note également que l'échantillon de sondage était principalement constitué d'utilisateurs positifs de Claude, il pourrait donc y avoir une tendance à une évaluation plus positive de l'IA par rapport à la moyenne.
Dans un contexte de développement rapide de l'IA, ces résultats montrent que le marché du travail entre dans une phase de transition majeure, où les opportunités et les défis vont de pair.
