Selon une nouvelle enquete de Gallup Workforce - un departement de recherche sur la main-d'œuvre de l'Institut Gallup, aux Etats-Unis - menee aupres de plus de 22 000 travailleurs americains, l'intelligence artificielle (IA) est appliquee au travail a un rythme remarquable.
Environ 12% des adultes qui travaillent declarent utiliser l'IA quotidiennement, tandis que pres d'un quart l'utilise au moins plusieurs fois par semaine.
Par rapport a 2023, date a laquelle Gallup Workforce a commence a enqueter sur ce contenu, le taux de personnes ayant deja utilise l'IA dans leur travail est passe de 21% a pres de 50%.
Cette augmentation reflete l'impact important des outils d'IA creatifs, notamment les plateformes capables d'ecrire des e-mails, de programmer, de resumer de longs documents, de creer des images ou de repondre a des questions complexes.
Bien que l'IA se soit etendue a de nombreux domaines, le niveau d'application reste le plus eleve dans l'industrie technologique. Environ 6 employes de la technologie declarent utiliser regulierement l'IA et environ 3/10 l'utilisent quotidiennement.
Cependant, Gallup Workforce a egalement enregistre des signes indiquant que le taux de croissance de l'application de l'IA dans ce groupe a commence a stagner apres la periode d'essor de 2024 a 2025.
Non seulement dans le monde de la technologie, mais l'IA est egalement devenue progressivement un outil familier pour les travailleurs d'autres secteurs. De nombreux travailleurs en Floride ont declare qu'ils utilisaient regulierement des assistants d'IA sur leur telephone personnel pendant les quarts de travail, ce qui leur permettait de mieux repondre aux questions des clients qu'ils n'avaient pas encore bien comprises auparavant.
Dans le domaine financier, des experts en banque d'investissement de Bank of America a New York ont declare qu'ils utilisaient l'IA quotidiennement pour synthetiser des documents et des donnees, ce qui etait auparavant un travail qui pouvait prendre des heures.
Les employes utilisent egalement des chatbots internes de la banque pour traiter les taches administratives.
L'education n'est pas non plus en dehors de cette tendance. De nombreux enseignants en Californie ont declare avoir teste des chatbots d'IA pour ameliorer la communication avec les parents. L'IA aide egalement a ajuster le ton des notifications, a reduire les malentendus et a limiter les reactions negatives.
Une autre enquete de Gallup montre egalement qu'environ 6 travailleurs sur 10 utilisent l'IA en s'appuyant sur des chatbots ou des assistants virtuels. Environ 4 travailleurs sur 10 declarent utiliser l'IA pour synthetiser des informations, creer des idees ou apprendre de nouvelles connaissances.
Bien qu'il subsiste de nombreux debats sur l'impact a long terme sur le marche du travail, l'IA devient clairement une partie de plus en plus familiere de l'environnement de travail americain.
