Selon la société Anphabe, une enquête montre que seulement 31% des entreprises constatent réellement une efficacité après la mise en œuvre de la rationalisation. La cause du "décalage" est que les entreprises sont très déterminées à réduire leurs effectifs, mais sont extrêmement "timides" lorsqu'elles doivent réduire les procédures. Le résultat est que l'entreprise a encore moins de personnel mais doit faire fonctionner un appareil lourd comme avant.
La société Anphabe recommande 3 options pour que les dirigeants d'entreprise soient plus énergiques dans la réduction des processus. Grâce à cela, parallèlement à la simplification, les 2 étapes aideront l'entreprise à fonctionner plus efficacement.
Règle 80/20 en gestion des risques
Au lieu de contrôler 100% de tout, les dirigeants doivent accepter le risque de 20% des éléments peu importants ou de faible valeur. En retour, le système obtiendra 80% de la vitesse d'exécution. Les retards causent parfois des dommages beaucoup plus terribles qu'une petite erreur de fonctionnement.
Décentralisation par kit de compétences
N'appliquez pas un processus de contrôle rigide à tout le monde. Si un employé a un niveau de maîtrise du travail de 4/5 (selon l'évaluation des compétences), réduisez audacieusement de 50% les niveaux de contrôle pour lui. La confiance et l'autonomisation basées sur les compétences sont le catalyseur le plus puissant de la productivité du travail.
Établir des KPI de processus sans déchets
Chaque trimestre, effectuez un "nettoyage général" du processus. Posez la question: "Sans cette étape procédurale, l'entreprise fonctionnera-t-elle bien ?". Si la réponse est "oui" ou "impact négligeable", supprimez-le hardiment. Un bon processus est un processus qui ne peut plus être simplifié.
La société Anphabe souligne que lorsque les dirigeants réalisent que des processus lourds font payer aux entreprises 30 à 50% de frais d'exploitation cachés supplémentaires, ce n'est plus une question de style de gestion, mais une question de profit réel. La course à la rationalisation actuelle n'est plus une option, mais une nécessité pour survivre. Cependant, n'utilisez pas la rationalisation comme un "remède temporaire" pour réduire le personnel, utilisez la rationalisation comme une stratégie de reconstruction future, construisez un système d'exploitation organisationnel sain.
