Les besoins materiels et spirituels sont concretises en 5 niveaux de besoins.
1er etage – approche: Le fondement de la fluidite au travail
Au niveau le plus fondamental, les travailleurs doivent etre equipes des elements de base pour pouvoir travailler efficacement. Il ne s'agit pas simplement de fournir des equipements tels qu'un ordinateur portable ou un espace de travail, mais plus profondement de creer un environnement favorable a l'acces a l'information, aux personnes et aux ressources pour soutenir le travail.
L'approche ici comprend: Des informations claires sur le role, les responsabilites, les processus de travail; une connexion facile avec les superieurs, les collegues et les departements de soutien; une infrastructure technologique complete pour un travail flexible.
2e etage – capacites: Plateforme de developpement personnel
Une fois qu'il existe une bonne base, les travailleurs commenceront a aspirer a developper leurs capacites. C'est une couche importante pour retenir le personnel reellement competent.
Les principaux facteurs de ce niveau comprennent: confier le bon travail a la bonne personne en fonction de ses capacites et de sa passion; fournir un programme de formation approprie, mettre a jour les nouvelles competences; offrir des opportunites d'apprentissage, de promotion et d'experience de role diversifiees.
3e etage - connexion: La culture est la force douce de l'organisation
Lorsque les capacites sont developpees, les gens commencent a rechercher des liens avec la communaute. Un environnement hautement connecte creera la tranquillite d'esprit, l'encouragement et la cooperation entre les membres.
Cela se manifeste par: des relations positives et de soutien entre collegues; une culture de travail transparente, respectueuse, sans jalousie; les superieurs sont toujours attentifs et creent un espace de communication bidirectionnel.
4e etage - respect: Reconnu comme une force motrice puissante
Tout le monde souhaite etre reconnu a juste titre pour ses efforts. Lorsqu'ils se sentent valorises et traites equitablement, les travailleurs prendront l'initiative de contribuer et de s'engager durablement.
A ce niveau, les entreprises doivent: Ecouter et repondre aux opinions des employes; accorder l'autonomie dans le travail, prendre des decisions; avoir un systeme de recompenses transparent, les bonnes personnes - au bon moment.
5e etage – objectif: Le point de contact du cœur et de la raison
Le niveau le plus eleve de la tour est lorsque les travailleurs estiment que leur travail apporte de la valeur a la communaute et correspond a leurs ideaux de vie. A ce moment-la, ils ne travaillent pas simplement pour gagner leur vie, mais vivent avec une mission.
Les elements essentiels comprennent: Un travail significatif, creant un impact positif; une valeur personnelle qui correspond a la valeur de l'organisation; fier de travailler pour l'entreprise, avoir confiance dans l'avenir de l'organisation.
La societe Anphabe souligne que les 5 niveaux de besoins ne sont pas une formule rigide, mais un guide flexible pour aider les entreprises a comprendre et a accompagner les travailleurs dans leur parcours professionnel. Repondre a ces niveaux de besoins aide non seulement a retenir les talents, mais cree egalement un environnement de travail positif, creatif et efficace.
