Après l'incident de la femme à Đà Nẵng qui a franchi les barrières et agressé 2 employés des chemins de fer, comme l'a rapporté le journal Lao Động, les dirigeants de la société et le syndicat de la société par actions des chemins de fer Quảng Nam - Đà Nẵng se sont rapidement coordonnés avec les autorités compétentes pour enquêter, tout en organisant des visites, des encouragements et un soutien aux travailleurs.
Dans la soirée du 7 avril, les dirigeants de l'entreprise et du syndicat se sont rendus directement à l'hôpital pour rendre visite aux deux employées agressées. Là, la délégation a encouragé leur moral, leur a apporté un soutien initial et s'est engagée à créer les conditions permettant aux 2 employées de retrouver rapidement leur santé, de stabiliser leur psychologie et de se sentir en sécurité dans leur travail.
Selon les premières informations, vers 20 heures le soir du 6 avril, deux agents de passage à niveau, Mme Trương Thị Diệp Thúy et Mme Nguyễn Thị Mộng Tuyền, étaient en service pour accueillir le train. À ce moment-là, le feu rouge était allumé, le passage à niveau était abaissé, le train arrivait, mais la femme d'âge moyen essayait toujours de se faufiler, de franchir les barrières et de s'approcher des voies ferrées.
Ayant détecté un risque d'accident particulièrement grave, les deux employées ont constamment averti et demandé à la femme de s'arrêter pour assurer sa sécurité. Cependant, cette personne n'a pas obtempéré mais a également attaqué et agressé 2 agents de passage à niveau.
Immédiatement après l'incident, la police du quartier de Thanh Khê est intervenue pour vérifier, enquêter et consolider le dossier afin de traiter les suspects conformément à la loi.
M. Nguyễn Văn Tùng - président du syndicat de la société par actions des chemins de fer Quảng Nam - Đà Nẵng a déclaré qu'immédiatement après avoir reçu l'information, les dirigeants de la société ont pris l'initiative de contacter les autorités compétentes pour vérifier et clarifier l'affaire afin de garantir les droits et la sécurité des travailleurs, de prévenir des actes similaires. Dans le même temps, la délégation de travail de la société s'est également rendue pour rendre visite, encourager moralement et créer des conditions pour que les deux employées retrouvent la santé et stabilisent leur moral.
Actuellement, les deux victimes souffrent de blessures aux tissus mous, sont encore en état de panique mentale et sont surveillées et se reposent.
