Mme Phạm Thị Sen (née en 1988), employée du centre médical régional de Khánh Sơn, province de Khánh Hòa, a déclaré avoir travaillé pendant 15 ans dans les zones montagneuses (de 2010 à aujourd'hui).
Au cours de son travail, elle s'est toujours efforcée d'accomplir ses tâches, d'améliorer activement ses qualifications professionnelles, en particulier dans le domaine des technologies de l'information (TI).
Cependant, certaines lacunes dans les régimes et les politiques la préoccupent encore, elle et de nombreux collègues.
Selon Mme Sen, en 2010, après avoir obtenu son diplôme d'un collège régulier en informatique, elle a été recrutée au centre médical du district de Khanh Son, mais son salaire a été classé au niveau secondaire professionnel parce qu'elle ne connaissait pas clairement les réglementations.
Après 15 ans de travail, elle a subvenu à ses propres besoins pour étudier à l'université en informatique, mais jusqu'à présent, elle perçoit toujours un salaire au niveau secondaire professionnel, et n'a pas été transférée au niveau professionnel réel.
Alors que de nombreuses professions ont organisé des examens ou des évaluations de promotion, de promotion adaptés au poste et au niveau, l'équipe travaillant dans les TI n'a pas reçu l'attention correspondante.
Concernant la politique de soutien, Mme Sen a déclaré que le décret n° 179 du 1er juillet 2025 du gouvernement réglementant le niveau de soutien aux personnes travaillant à plein temps dans la transformation numérique, la sécurité de l'information du réseau et la cybersécurité est entré en vigueur le 15 août 2025.
Cependant, en mars 2026, elle et de nombreux collègues n'avaient toujours pas bénéficié de cette politique.
Mme Sen a proposé que les agences compétentes publient rapidement des directives pour organiser des examens ou examiner la promotion et l'avancement de grade pour les employés des TI titulaires d'un diplôme universitaire, de la même manière que pour d'autres secteurs.
En avril 2026, M. Lê Văn Khoa - directeur du département de la santé de la province de Khánh Hòa a signé un document répondant aux recommandations de Mme Sen.
Selon les dirigeants du Département de la santé, au cours de la période écoulée, l'organisation de la promotion professionnelle des fonctionnaires n'a pas été mise en œuvre car les agences et les unités se sont concentrées sur l'organisation de l'appareil administratif, la réduction des effectifs...
Par conséquent, le travail d'élaboration du plan et d'organisation de la promotion ne peut pas être mis en œuvre de manière synchrone.
Après la stabilisation de l'organisation de l'appareil, le Département de la santé examinera les besoins, les postes de travail et conseillera les autorités compétentes d'organiser la promotion des titres professionnels des fonctionnaires conformément à la réglementation.
Concernant la mise en œuvre du décret n° 179, le Département a publié un document officiel guidant les unités à examiner et à établir une liste de fonctionnaires occupant des postes spécialisés dans les technologies de l'information.
Le 6 février 2026, le Département de la santé a envoyé une lettre officielle au Département des sciences et technologies de la province de Khánh Hòa (y compris Mme Phạm Thị Sen, employée du Centre médical régional de Khánh Sơn à la demande de l'unité) pour coordonner l'évaluation et la soumettre au Département de l'intérieur conformément à la réglementation.
Par la suite, le Département de la santé a reçu un document officiel du Département des sciences et technologies concernant le transfert de la liste et des dossiers de demande de soutien conformément au décret n° 179 au Département de l'intérieur pour évaluation.
Actuellement, le Département de la santé suit et attend les résultats de l'évaluation du Département de l'intérieur. Après avoir obtenu les résultats, il coordonnera la mise en œuvre conformément à la réglementation.
Le Département de la santé de la province de Khánh Hòa espère également recevoir la sympathie et le partage de Mme Sen face aux difficultés objectives de ces derniers temps.
