Le vice-president du Comite populaire de la ville Truong Viet Dung vient de signer et de promulguer la lettre officielle n° 5744 du 24 octobre 2025 concernant la non-retraite des elements de dossier papier pour 25 services publics en ligne essentiels.
Le document officiel precise : Afin de mettre en œuvre efficacement la directive n° 24 du Premier ministre sur la promotion de la mise en œuvre de solutions technologiques au service des citoyens et des entreprises liees aux donnees residentielles a l'identification et a l'authentification electroniques.
Parmi celles-ci il y a le contenu 'exiger de ne pas collecter les elements de dossier papier pour 25 services publics en ligne essentiels qui ont fourni l'ensemble du processus et le remplacer par l'exploitation de donnees'. Le Comite populaire de la ville de Hanoï a donne les instructions suivantes :
Les cadres fonctionnaires employes et employes charges de guider la reception des dossiers et de resoudre les procedures administratives (TTHC) dans les centres de service administratif public/filiales les points de service administratif public et dans les agences competentes ne perçoivent pas de dossiers papier pour 25 services publics en ligne essentiels tels que : la confirmation du numero de carte d'identite une fois la carte CCCD delivree ;
Renouvellement et renouvellement de cartes d'identite de citoyen ; Inscription permanente ; Inscription temporaire ; Renouvellement et renouvellement de permis de conduire ; Paiement d'argent pour payer des amendes traitement des infractions administratives dans le domaine de la circulation routiere par le biais d'equipements de video-enregistrement (amende froide) ;
Enregistrer l'acte de naissance le deces le mariage ; Enregistrer les changements dans les droits d'utilisation des terres les droits de propriete des biens immobiliers lies aux terres en raison de changements d'informations sur la personne titulaire du certificat (compte foncier) tels que le changement de nom ou de papiers juridiques les documents personnels et les adresses ; Enregistrer l'examen national de fin d'etudes secondaires et l'examen d'entree a l'universite ou au college...
Les agences et unites dont les TTHC relevent de la competence pour recevoir traiter organiser mettre en œuvre et assumer la responsabilite devant le Comite populaire de la ville du contenu susmentionne.
Connaître que les cadres les fonctionnaires les employes et les employes charges de guider la reception des dossiers et de resoudre les TTHC ont la responsabilite de soutenir et d'orienter les citoyens pour qu'ils soumettent des dossiers et reglent les TTHC pour 25 services publics en ligne essentiels sous forme de lignes completes sans exiger que les citoyens fournissent la composante des dossiers papier sous quelque forme que ce soit.
Les departements les comites et les secteurs mettent en œuvre l'examen l'elaboration et l'approbation du plan de restructuration assurant une base juridique pour la reception et la resolution globale des TTHC relevant du domaine et du perimetre de gestion.
Le Centre des services administratifs publics de la ville ; les comites populaires des communes et des quartiers disposent de tous les moyens materiels equipements et ressources humaines necessaires pour guider et aider les personnes ayant besoin de realiser des actes administratifs dans les succursales et points des services administratifs publics.
Ordonner au Centre des services administratifs publics de la ville de renforcer le travail d'inspection et de supervision de la reception et du traitement des procedures administratives aupres des agences competentes dans la reception et le traitement des 25 services publics en ligne essentiels ; traiter ou proposer un traitement en cas de decouverte de cas de non-respect des exigences et directives du Premier ministre et du Comite populaire de la ville.
