Les enregistrements dans les zones résidentielles de relogement telles que Den Lu, Trung Hoa - Nhan Chinh, Dich Vong, Phu Thuong, Dong Tau, Cau Dien, Nam Trung Yen... montrent que de nombreuses surfaces au 1er étage sont vides depuis longtemps. En raison de leur non-utilisation, ces zones se dégradent gravement, des fissures et des moisissures apparaissent, et deviennent même des lieux de collecte de déchets. Pendant ce temps, les résidents manquent de marchés, d'espaces de vie communautaires et de services essentiels.

Selon Mme Nguyen Van Anh, résidente du bâtiment N02, zone de réinstallation de Dich Vong (quartier de Cau Giay), cette zone a une forte densité de population et une forte demande de shopping. Cependant, plus de 664 m2 de surface commerciale et de services du bâtiment sont fermés et ne fonctionnent pas.
De même, Mme Phan Thi Thanh Nga, résidente de l'immeuble N3B, zone urbaine N2 Trung Hoa - Nhan Chinh, a déclaré que plus de 200 m2 de surface commerciale de services au 1er étage de l'immeuble étaient abandonnés depuis longtemps. En raison d'une rénovation et d'une réparation inopportunes, cette zone se dégrade de plus en plus.

Les images faciles à voir sont des rangées de kiosques fermés silencieusement, des murs écaillés, des vitres cassées, des portes en fer rouillées. À l'intérieur, c'est sombre et humide; de nombreux endroits sont occupés comme lieux de stockage ou de déchargement de déchets. Les habitants souhaitent que la ville de Hanoï organise bientôt des enchères, mette ces zones en service afin d'éviter le gaspillage et d'améliorer l'apparence du bâtiment.

Dans la zone de réinstallation de Đền Lừ, de nombreux bâtiments ont enregistré des fissures et des infiltrations d'eau dans les plafonds et les poutres en béton de la zone commerciale de services. Les plantes poussent de partout du balcon jusqu'au porche, créant une scène désolée. Cette zone compte près de 9 000 m2 de surface commerciale, mais seulement environ 3 200 m2 ont été loués; le reste est vacant depuis de nombreuses années, dont certains bâtiments n'ont pas de locataire pour l'ensemble du 1er étage.
Une situation similaire se produit également dans les zones de Dich Vong, Cau Dien, Xuan Dinh, Dong Tau... avec des milliers de mètres carrés non exploités. De nombreux endroits sont devenus des sites de déversement de déchets, des mauvaises herbes poussent partout, causant la pollution de l'environnement.
Selon les informations de la société à responsabilité limitée à un seul membre de gestion et de développement immobilier de Hanoï, au 1er avril 2026, l'unité gère 100 immeubles d'habitation de relogement avec une superficie totale de services commerciaux de 51 651,53 m2. Parmi ceux-ci, la superficie louée et prêtée atteint 27 718,87 m2; il reste encore plus de 24 000 m2 non exploités, ce qui entraîne un gaspillage important. En outre, environ 368 m2 de superficie sont actuellement occupés illégalement.
Les habitants estiment que le fait de laisser des surfaces commerciales de services vides cause de nombreux inconvénients dans la vie quotidienne. De nombreuses zones résidentielles sont surpeuplées mais manquent de magasins et de mini-supermarchés, obligeant les gens à se déplacer loin pour faire du shopping. Dans le même temps, les zones abandonnées réduisent la valeur de l'immobilier, rendant l'environnement de vie négligé.

Mme Nguyễn Thị Thoa, résidente de la zone de réinstallation de Đền Lừ, a déclaré que sur 11 bâtiments dans toute la zone, jusqu'à 5 bâtiments ont des zones commerciales et de services complètement vides. Les six bâtiments restants ne sont exploités qu'en partie, le reste est toujours laissé à l'abandon. "Auparavant, les gens pouvaient acheter des articles essentiels directement au 1er étage, mais maintenant ils doivent parcourir des kilomètres. Malheureusement, la zone de réinstallation de Đền Lừ est située sur une route pratique pour les affaires et le commerce, toujours très fréquentée", a partagé Mme Thoa.
Non seulement cela entraîne un gaspillage économique, mais cette situation entraîne également de nombreuses conséquences. Les zones abandonnées sont susceptibles de générer des déchets, de la moisissure, de l'eau stagnante, créant des conditions propices au développement d'insectes et de bactéries, affectant la santé des résidents. Risque potentiel de troubles à l'ordre public.
Le travail de gestion rencontre également de nombreuses difficultés. Bien que des barrières aient été installées, des panneaux d'interdiction et des patrouilles aient été organisées, la situation de déversement de déchets et d'empiètement se reproduit. Même devant les kiosques abandonnés, des points de vente spontanés apparaissent, causant une insalubrité environnementale après chaque marché.

Les autorités locales ont déclaré avoir organisé le nettoyage à plusieurs reprises, mais après un certain temps, les déchets sont revenus. Le traitement définitif rencontre de nombreux obstacles car il n'existe pas de plan pour exploiter efficacement ces zones.
Selon les experts, le fait de laisser en friche des dizaines de milliers de mètres carrés de "terres en or" au 1er étage des zones de réinstallation montre des lacunes dans la gestion des biens publics. Pendant ce temps, dans les immeubles d'habitation commerciaux, cette zone est toujours exploitée efficacement, apportant une valeur économique élevée.
Cette situation provoque non seulement des pertes de recettes budgétaires, mais perd également des opportunités de développement des services, réduisant l'attractivité des zones résidentielles. S'il n'y a pas de solution rapide pour mettre en service, les zones de réinstallation continueront de se dégrader, affectant directement la qualité de vie des habitants et l'apparence urbaine.