Difficultés en matière de personnel et d'équipements médicaux à la base
Après la mise en service du nouveau modèle de poste de santé, de nombreuses localités ont enregistré des changements importants dans l'organisation de l'appareil, mais cela s'accompagne de nombreuses difficultés dans le processus de mise en œuvre de la tâche de soins de santé primaires pour la population.
Au poste de santé du quartier d'An Hoi, en moyenne, environ 300 patients sont reçus chaque jour. Cependant, le manque de médicaments et d'équipements de test entrave les activités d'examen et de traitement médical, en particulier pour les patients chroniques nécessitant un suivi à long terme.
Des personnes comme Mme Nguyễn Thị Hằng, souffrant de nombreuses maladies sous-jacentes, ont déclaré qu'à un moment donné, elles venaient se faire examiner mais qu'elles n'avaient pas assez de médicaments à distribuer, ce qui les obligeait à acheter à l'extérieur pour continuer leur traitement, ce qui entraînait des dépenses supplémentaires et des désagréments dans la vie quotidienne.
Le docteur Lê Minh Chấn, responsable du service des consultations externes du poste de santé du quartier d'An Hội, a déclaré que le changement de modèle oblige l'unité à s'adapter rapidement aux nouvelles exigences professionnelles, tandis que les ressources humaines ne répondent pas encore aux normes de formation réglementaires.
Selon le docteur Chấn, bien qu'il soit équipé de certains équipements tels qu'un appareil de rayonnement, un appareil d'analyse de base, mais en raison du manque de personnel titulaire d'une certification spécialisée appropriée, le fonctionnement n'a pas atteint l'efficacité initialement attendue.
Le directeur du poste de santé du quartier d'An Hoi, Nguyen Van Thanh, estime que le transfert du centre de santé régional au niveau communal contribue à accroître la proactivité, mais crée des lacunes dans l'allocation des ressources humaines et l'exploitation des équipements.
M. Thanh a également reconnu que de nombreux équipements ont été investis mais n'ont pas pleinement joué leur rôle en raison du manque de médecins et de techniciens spécialisés, tandis que les exigences en matière d'examens et de traitements médicaux sont de plus en plus élevées à la base.
Les goulets d'étranglement à lever rapidement
Outre les difficultés liées à la main-d'œuvre, le système de postes de santé de base est également confronté à une série de problèmes liés aux installations, au cadre juridique opérationnel et aux conditions garantissant la transformation numérique dans le secteur de la santé.
Dans de nombreuses localités, après la réorganisation, le taux de postes de santé ayant une nouvelle licence d'exploitation atteint environ 45,2%, ce qui affecte directement le paiement de l'assurance maladie et la légalité de la fourniture de services.
La réalité montre que 117/124 postes de santé utilisent encore d'anciens sièges sociaux dégradés, ne répondant pas aux normes de superficie et aux conditions de travail conformément aux réglementations en vigueur du ministère de la Santé.
En outre, environ 68,5% des ordinateurs des établissements médicaux sont utilisés depuis plus de 5 ans, ce qui rend difficile la mise en œuvre des dossiers de santé électroniques et des applications de transformation numérique dans la gestion des patients.
Par exemple, le poste de santé de la commune de My Long n'a toujours pas pu organiser pleinement les salles fonctionnelles en raison du manque de personnel et de conditions d'infrastructure, bien qu'il compte 22 cadres, dont 7 médecins.
Le docteur Trần Vĩnh Phước, directeur du poste de santé de la commune de Tập Sơn, a déclaré que l'unité surmonte progressivement les difficultés et envoie en même temps des cadres participer à des cours de formation afin d'améliorer leurs compétences professionnelles.
Le Dr Hồ Thị Thu Hằng, directeur du service de santé de Vĩnh Long, estime qu'il reste encore de nombreux "goulots d'étranglement" à lever, notamment les questions juridiques opérationnelles et la capacité organisationnelle au niveau de la base.
Selon le Dr Hồ Thị Thu Hằng, seuls environ 45,2% des postes de santé ont une licence d'exploitation après la réorganisation, tandis que la plupart des installations sont dégradées, ce qui affecte directement la qualité du service à la population.
Le directeur du Département de la santé a également déclaré qu'actuellement, le poste de santé ne peut pas organiser lui-même les appels d'offres pour les médicaments et les fournitures médicales, mais doit toujours dépendre des niveaux supérieurs, et qu'il manque également de personnel comptable et de technologies de l'information spécialisés.
Selon Mme Hang, la décentralisation de la gestion vers les localités est nécessaire, mais elle nécessite une capacité opérationnelle plus synchronisée, notamment en matière de gestion financière, de personnel et de transformation numérique dans les établissements médicaux.
