Dans la soirée du 10 juin, un représentant de la police du quartier de Hoan Kiem a déclaré que, grâce au travail de compréhension de la situation dans la région et à l'examen des informations relatives au clip vidéo reflétant le fait qu'un touriste étranger a été facturé 420 000 dongs lors de l'achat de 10 beignets frits apparus sur les réseaux sociaux, l'unité a procédé à la vérification et à la délimitation des personnes concernées.
Les résultats ont déterminé que la vendeuse de beignets dans le clip était Mme P.T. Y (née en 1976, résidence permanente dans la commune de Ngoc Thien, province de Bac Ninh).
L'équipe de police de l'ordre public du quartier de Hoan Kiem a invité Mme Y au siège pour travailler, clarifier le contenu de la plainte et établir un procès-verbal de sanction administrative à l'encontre de Mme Y pour l'acte de vente ambulante à petite échelle non conforme à la réglementation.
Tout d'abord, il faut reconnaître l'implication, la vérification, la clarification et le traitement... très rapides des forces fonctionnelles du quartier de Hoan Kiem, ville de Hanoï.
Une femme vend 10 beignets aux touristes pour 420 000 dongs, ce que certaines personnes considèrent parfois comme une petite affaire. Cependant, son impact sur l'image touristique d'une localité et, plus largement, sur l'image du pays, n'est parfois pas négligeable.
420 000 VND n'est pas une somme d'argent trop importante pour de nombreux touristes internationaux. Mais le sentiment d'être facturé de manière peu claire ou d'être exploité parce qu'il ne comprend pas la langue est quelque chose qui peut laisser une très mauvaise impression.
Un voyage mémorable pour les touristes n'est pas seulement créé par des sites pittoresques, de beaux bâtiments ou de délicieux plats.
Ce qui donne envie aux touristes de revenir souvent, c'est la gentillesse, l'honnêteté et la gentillesse des personnes qu'ils rencontrent sur la route. Inversement, une expérience désagréable peut également se refléter dans de nombreuses autres bonnes choses.
Ce qui est inquiétant, c'est qu'à l'ère des réseaux sociaux, les images négatives se propagent souvent beaucoup plus rapidement que les histoires positives.
Une vidéo de quelques minutes peut atteindre des millions de personnes en peu de temps. Les personnes qui n'ont jamais été au Vietnam peuvent également prendre conscience de la destination à travers de tels contenus.
De nombreuses localités à travers le pays se sont efforcées et s'efforcent de construire un environnement touristique civilisé et convivial grâce à des campagnes de lutte contre la racolage, la surfacturation, l'amélioration de la qualité des services...
De nombreux habitants, ménages commerciaux et entreprises touristiques contribuent à créer une belle image de la patrie et du pays aux yeux des touristes.
Par conséquent, les actes qui affectent la réputation générale doivent être rappelés, rectifiés et traités rapidement.
Construire une marque touristique est une tâche qui demande beaucoup de temps, de ressources et la participation de toute la communauté. Chaque citoyen en contact avec les touristes, s'il est conscient de préserver l'image de la destination touristique à partir des plus petites choses, contribue à créer l'image de sa localité.
