À 1h02 le 8 avril, l'équipe d'incendie et de sauvetage de la zone 5 (département de la police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage) a reçu un signalement de la police du quartier de Thuy Nguyen concernant l'incident d'un camion percutant le mur d'une maison, piégeant 2 personnes dans la cabine, incapables de s'échapper dans le groupe résidentiel 7, quartier de Thuy Nguyen, Hai Phong.
Immédiatement après avoir reçu l'information, l'équipe d'incendie et de sauvetage de la région 5 a informé le centre de commandement 114, a dépêché 1 camion de pompiers et un ensemble d'équipements de coupe hydraulique sur les lieux, et a en même temps demandé le renfort d'un véhicule de sauvetage de l'équipe de la région 4 et a coordonné avec les forces médicales pour organiser le sauvetage.
Sur les lieux, le camion immatriculé 36C-456. 20 s'est renversé de côté, l'avant a percuté un poteau électrique, la cabine a été gravement déformée. Une victime masculine a été coincée dans le bas du corps derrière le volant, une victime féminine a eu la jambe coincée sur le siège passager. Les deux ont saigné à plusieurs endroits. Les forces médicales ont effectué des perfusions sur les lieux pendant que les forces fonctionnelles déployaient des opérations de sauvetage.
Les forces de sauvetage et de secours ont utilisé des équipements de ventilation et de coupe hydraulique pour agrandir la cabine, et ont également utilisé des coupe-boulons hydrauliques pour soulever et agrandir la partie déformée... À plus de 2 heures du matin le même jour, les forces ont sorti la victime féminine et ont sauvé avec succès la victime masculine et l'ont remise aux forces médicales de l'hôpital d'amitié Việt Tiệp pour qu'elles l'emmènent aux urgences.
Les deux victimes ont été identifiées comme étant M. Đ. V. M (né en 1977) et Mme N.T. H (née en 1980), tous deux souffrant de fractures de jambes, de polytraumatismes des tissus mous, de pertes de sang mais sans danger pour la vie. Après avoir terminé les opérations de sauvetage, les forces ont remis les lieux à la police du quartier de Thủy Nguyên pour qu'elle les traite conformément à la réglementation, et ont également informé le secteur de l'électricité de réparer les poteaux électriques endommagés, afin d'assurer la sécurité des habitants de la région.