Le 30 novembre le Comité populaire du quartier de Bàn Cờ a informé officiellement le journal Lao Động que l'incendie survenu dans un salon de beauté de la rue Nguyễn Đình Chiểu le 29 novembre avait été signalé. Selon le rapport à 15h43 le 29 novembre la police du quartier de Bàn Cờ a reçu un signalement d'incendie à l'adresse de la rue Nguyễn Đình Chiểu. En quelques minutes seulement les forces de police et militaires du quartier en coordination avec la police PCCC et le CNCH de la zone 3 (police de
À 15h45 4 véhicules spécialisés et des dizaines de cadres et de soldats ont été dépêchés sur les lieux. Le travail d'extinction du feu a été déployé simultanément dans et hors de la zone du sous-sol en évitant que l'incendie ne se propage à la zone commerciale supérieure.
À 16h15 l'incendie a été complètement maîtrisé.
L'institut de beauté où l'incendie s'est déclaré est de 6 étages avec 1 sous-sol de stationnement d'une superficie totale d'environ 392 m2. Selon les premières constatations la zone de l'incendie se trouve au sous-sol ; la cause provient d'une voiture portant la plaque d'immatriculation de Cần Thơ garée ici.
Au moment de l'incendie il y avait 20 personnes à l'intérieur de l'établissement dont des employés et des clients. Tous ont été guidés pour s'échapper en toute sécurité. L'incident n'a pas fait de victimes.
Les autorités compétentes continuent de consolider les dossiers et d'enquêter sur la cause de l'incendie afin de le traiter conformément à la réglementation.