Afin de faciliter la tache des citoyens lors de la realisation des procedures administratives au cours des deux derniers mois le quartier de Phan Thiet a mis en œuvre a titre experimental le modele de 'carte de dossiers pratique' au Centre de service administratif public local.
En arrivant pour recevoir les resultats du traitement des procedures administratives dans les 2 domaines de l'enregistrement des entreprises et de la denonciation (a l'exception de la certification par photocopie et de la certification par signature) les citoyens reçoivent gratuitement un sac de dossier pour contenir les documents.
Le sac est conçu de maniere compacte avec un logo de reforme administrative une adresse un numero de telephone et une ligne d'assistance telephonique du Centre de service administratif public du quartier.
En particulier le code QR imprime sur le sac aide les habitants a acceder rapidement a la page d'information electronique du quartier de Phan Thiet pour consulter les procedures soumettre des petitions ou soumettre des dossiers en ligne sans avoir a se rendre directement au siege.
M. Nguyen Hoai Nam - directeur adjoint du Centre administratif public du quartier de Phan Thiet a declare - les sacs de dossiers sont fournis gratuitement aux habitants et ne causent pas d'autres frais.
Le financement provient du budget de la reforme administrative de la localite' a ajoute M. Nam.
Cette initiative est tres appreciee par de nombreux habitants pour sa commodite et son efficacite. M. Bui Trai - habitant du quartier de Phan Thiet - a partage : 'Je suis venu recevoir le certificat de naissance de mon enfant j'ai ete tres surpris de recevoir un sac de dossier gratuit. Ce sac aide a mieux conserver les dossiers a eviter les erreurs et a des informations de guidage disponibles ce qui est tres pratique'.
De meme M. Le Van Loc - un habitant local - a declare : 'Tui a un code QR tres pratique. Il suffit de scanner le code pour consulter les instructions ou rechercher des informations sur les procedures plus tard sans avoir a demander a nouveau'.
Apres avoir reçu les resultats les fonctionnaires du centre guideront les citoyens sur la maniere de rechercher et d'utiliser les sacs de dossiers tout en les aidant a acceder au portail national des services publics pour soumettre des dossiers en ligne ce qui permet de gagner du temps et de reduire les coûts de deplacement.
Le quartier de Phan Thiet achevera et etendra le modele a d'autres procedures administratives ajoutera des commodites et ameliorera la conception des sacs de dossier dans les temps a venir.
Le modele devrait contribuer a ameliorer la qualite de la reforme administrative en apportant une image de gouvernement conviviale moderne et proche de la population. En outre il contribuera egalement a ameliorer la qualite de l'indice de la reforme administrative locale.
