Selon les informations de Vietnam Airlines, en raison de l'influence des orages dans la zone de l'aéroport de Noi Bai dans l'après-midi du 10 septembre, certains vols à destination et en provenance de cet aéroport pourraient devoir ajuster leur emploi du temps ou effectuer des vols d'attente.
Vietnam Airlines recommande aux passagers de suivre activement les informations sur les vols et de mettre à jour les changements liés aux horaires.
La compagnie aérienne a également présenté ses excuses aux passagers en cas d'ajustement de son plan d'exploitation en raison de l'influence des conditions météorologiques. La compagnie a déclaré que le changement d'horaire avait été effectué afin d'assurer la sécurité des vols.
Les passagers ayant besoin d'aide peuvent contacter le standard de Vietnam Airlines au 1900 1100, fonctionnant 24h/24 et 7j/7. De plus, les passagers peuvent mettre à jour leurs informations via la page Facebook officielle de Vietnam Airlines ou Zalo Vietnam Airlines.
Les passagers peuvent également contacter les billetteries et les agences officielles de Vietnam Airlines pour obtenir de l'aide et des mises à jour sur l'exploitation des vols.
Selon le Centre national de prévisions hydrométéorologiques, cet après-midi (10 septembre), une faible masse d'air froid a affecté la majeure partie du Nord-Est. Dans la région du Nord, il y a des averses et des orages épars, localement de fortes pluies; la température à 13 heures est généralement de 27 à 30 degrés C.
La région de Hanoï du soir du 10 septembre au matin du 11 septembre connaîtra de la pluie, des averses et des orages épars, localement de fortes pluies.
