Heureusement, tous les passagers et l'équipage ont été retirés du navire en toute sécurité et leur état de santé est stable.
Mais pour une destination de niveau international, l'incendie d'un bateau n'est pas seulement un simple accident de la circulation fluviale, mais aussi la réputation d'une marque touristique.
La baie d'Ha Long est un site du patrimoine naturel mondial reconnu par l'UNESCO, accueillant chaque année des millions de visiteurs nationaux et étrangers. Les touristes viennent ici non seulement pour admirer le paysage majestueux, mais aussi pour espérer un service professionnel et absolument sûr.
Un incident dans la baie pourrait se propager très rapidement dans les médias internationaux et les réseaux sociaux, affectant directement l'image de la destination.
Faire du tourisme de haute qualité ne se limite pas aux chambres luxueuses, à la cuisine variée ou aux itinéraires attrayants.
Le facteur essentiel est la sécurité.
Personne ne veut monter sur un navire qui a encore dans son esprit l'inquiétude d'un incendie, d'un problème technique ou d'un manque de plans de sauvetage d'urgence.
L'incident de cette fois montre que la réaction sur place du capitaine et des membres d'équipage est très importante. Cependant, la prévention doit toujours être placée avant le traitement.
Le travail d'enregistrement, d'entretien des machines, des systèmes électriques, des équipements de lutte contre l'incendie, de formation aux compétences d'évacuation pour les membres d'équipage et de guidage de la sécurité pour les touristes doit être effectué de manière rigoureuse, régulière et substantielle.
Avec la particularité des navires de nuit, des navires haut de gamme opérant densément dans la baie, toute négligence technique est potentiellement risquée.
Les autorités compétentes doivent examiner de manière approfondie la flotte de navires de tourisme, de la qualité de la construction neuve et de la rénovation aux procédures d'exploitation et aux normes de personnel. On ne peut pas laisser la situation de "réponse aux normes sur papier" mais la réalité recèle des risques potentiels.
Les touristes internationaux, lorsqu'ils choisissent une destination, examinent souvent très attentivement les facteurs de sécurité et de sûreté. Un endroit considéré comme très sûr aura un avantage concurrentiel durable par rapport à toute campagne de promotion.
Du point de vue de la gestion de l'État, après avoir enquêté et clarifié la cause de l'incendie, il est nécessaire de rendre publiques les informations transparentes et de traiter sévèrement les violations des réglementations sur la sécurité maritime et la prévention et la lutte contre les incendies.
La sévérité n'est pas destinée à rendre la tâche difficile aux entreprises, mais à protéger les entreprises elles-mêmes et la marque commune de la destination.
Le paysage est un cadeau de la nature, les services sont un produit de l'homme. Mais dans le tourisme moderne, la sécurité est la "spécialité" qui attire les touristes.
Lorsque les touristes montent à bord avec un état d'esprit de sécurité absolue, c'est à ce moment-là que la baie d'Ha Long brille vraiment sur la carte du tourisme mondial.
