Le matin du 31 août, M. Vũ Mạnh Định - président du quartier de Hội Phú, Gia Lai - a déclaré qu'après avoir reçu des informations sur l'accident, les autorités se sont rendues sur les lieux pour aider et coordonner l'enquête afin de clarifier la cause de l'incident.
Selon les premières informations, à l'aube du même jour, sur la route de contournement est, en direction du carrefour de Ham Rong (quartier de Hoi Phu, province de Gia Lai), un grave accident s'est produit.
Au moment des faits, un autocar couchette de la compagnie de bus Viet Tan Phat, immatriculé 50E-449. XX, circulait en direction de Ham Rong vers Dak Doa. En arrivant dans la zone susmentionnée, le véhicule s'est renversé, faisant des victimes.
De nombreux passagers ont été emmenés aux urgences dans les hôpitaux de la région. Immédiatement après l'accident, la police, les autorités locales et les établissements médicaux se sont rapidement rendus sur les lieux, soutenant les opérations de sauvetage et de traitement des blessés.

Le représentant de l'hôpital Hung Vuong Gia Lai a informé qu'au début, 4 patients ont été hospitalisés pour traitement avec des blessures graves. En ce qui concerne le nombre de décès, l'unité n'a pas encore de chiffres clairs; la plupart des décès sont extra-hospitaliers.
Ces derniers jours, le temps dans la région a été pluvieux, en particulier la pente de Hàm Rồng est hors de vue, le brouillard est épais, ce qui pourrait être la cause de l'accident du conducteur. Des représentants du Comité populaire du quartier se rendront également à l'hôpital pour encourager et soutenir les victimes", a déclaré M. Định.