Le 4 juin, M. Nguyen Hao Quang - directeur de la société par actions Biwase Quang Binh, unité fournissant de l'eau potable dans les quartiers de Ba Don et les communes du nord de la province de Quang Tri, a déclaré que l'entreprise examinait un plan de soutien pour les clients touchés par l'incident de changement de couleur de l'eau domestique survenu fin mai.
Selon M. Quang, l'unité fournit actuellement de l'eau à près de 21 000 clients dans la région. Une fois l'incident résolu, l'entreprise coopérera avec les clients concernés pour évaluer le niveau d'impact de chaque client afin d'avoir une forme de soutien ou de réduction des coûts d'eau appropriée.
Nous informerons bientôt les clients touchés afin de garantir l'harmonie des droits entre les utilisateurs d'eau et les fournisseurs d'eau", a déclaré M. Quang.
Comme l'a rapporté le journal Lao Dong, le 31 mai, de nombreux ménages du quartier de Ba Don et des zones voisines ont signalé que leur eau potable était de couleur brun foncé et jaune trouble anormale. Cette situation affecte grandement la vie quotidienne des habitants, en particulier les besoins en alimentation et en hygiène.
Après inspection, la cause a été identifiée comme étant une fissure de soudure sur la canalisation de transport d'eau, provoquant l'infiltration de sédiments sales de l'extérieur dans le système d'approvisionnement en eau.
Immédiatement après avoir détecté l'incident, la société par actions Biwase Quảng Bình a mobilisé des ressources humaines pour réparer d'urgence l'emplacement endommagé, tout en effectuant un nettoyage de l'ensemble du système de canalisations afin d'éliminer les impuretés et de restaurer la qualité de la source d'eau.
Dans l'après-midi du 2 juin, l'incident a été complètement résolu et l'eau potable a été rétablie normalement pour les clients des zones touchées.
Actuellement, l'unité continue d'examiner l'ensemble du réseau de canalisations, en particulier aux endroits clés, tout en renforçant l'entretien, le suivi de la qualité de l'eau et en recevant les commentaires de la population afin de garantir que l'eau potable soit fournie de manière stable et sûre dans les temps à venir.
