La disposition du comptoir de reception des dossiers selon le domaine d'expertise
Selon M. Tran Quang Tung - Directeur adjoint du Centre de service public administratif du quartier de Tan Binh depuis son exploitation des milliers de dossiers ont ete reçus et traites par les habitants.
Il s'agit principalement de documents d'enregistrement authentifies de copies d'actes immobiliers... Nous essayons tous de resoudre les problemes rapidement dans la journee pour les habitants' a declare M. Tung.
Le representant du quartier de Tan Binh a egalement declare que dans le processus de mise en œuvre pratique certaines difficultes subsistent.
Par exemple le systeme logiciel de plateforme VNeID a mis a jour les nouvelles adresses administratives tandis que le logiciel du ministere de la Justice utilise toujours d'anciennes donnees ce qui provoque une situation de non-coherence des informations. Cela affecte directement le processus de reception et de traitement des dossiers en particulier les procedures d'extrait de livret de famille d'enregistrement du mariage de confirmation de l'etat civil... Cependant les fonctionnaires du quartier ont egalement essaye de surmonter les limitations pour resoudre les procedures pour la population.
Apres pres de 15 minutes d'attente pour finaliser le dossier d'enregistrement des menages commerciaux Mme Nguyen Tran Minh Anh (quartier de Vinh Loc) est rentree ravie et ne pensait pas que les procedures administratives seraient resolues aussi rapidement.
« Je suis toujours inquiete pour organiser les choses les cadres ont beaucoup de travail donc je dois attendre longtemps mais il s'avere qu'ils travaillent tres rapidement et que lorsqu'on leur demande quoi que ce soit les cadres repondent tres attentivement » a declare Mme Anh.
M. Huynh Cao Cuong secretaire du comite du parti de la commune de Vinh Loc a declare qu'apres une periode d'exploitation selon le modele de gouvernement a 2 niveaux les procedures les plus resolues par les habitants sont les copies d'actes de naissance les certificats de signature et l'enregistrement des licences commerciales. Pour faciliter l'exploitation la commune a renove son siege social et a mis en place 9 comptoirs de reception de dossiers par domaine professionnel ainsi que des comptoirs distincts pour l'assurance le conseil fiscal... aidant les
Remplacement de l'ensemble de l'appareil rendu les habitants satisfaits
Mme Huynh Thi Thanh nee en 1962 residant dans la commune de Vinh Loc A s'est rendue au Centre de services administratifs publics du quartier de Binh Tan pour demander la confirmation qu'elle appartenait a une famille en difficulte. Etant donne que son lieu de residence actuel n'appartient plus a la commune son dossier n'a pas pu etre resolu ici. Elle a declare qu'au debut elle etait assez inquiete mais lorsqu'elle est arrivee au travail elle s'est sentie rassuree grace au soutien enthousiaste des agents de reception.
M. Nguyen Van Su president du Comite populaire du quartier de Binh Tan a declare qu'a ce jour toutes les activites du quartier sont stables et que les procedures administratives sont traitees de maniere fluide.
Bien que le volume de travail ait augmente selon M. Su grace a une preparation minutieuse a l'avance les cadres et les fonctionnaires se sont rapidement adaptes au nouveau modele.
Selon le rapport du Departement de l'Interieur de Ho Chi Minh-Ville au cours des 10 derniers jours l'exploitation du Centre de service administratif public dans les quartiers et communes a initialement enregistre des signes positifs les habitants et les entreprises etant satisfaits du service des cadres et des fonctionnaires.
Les nouveaux sieges des unites ont ete examines et reorganises conformement a la taille de l'organisation. Les domaines importants tels que l'economie la culture et la societe les terres... sont fondamentalement maintenus stables. Le travail d'accueil et de traitement des procedures administratives est mis en œuvre rapidement en veillant a ce que les citoyens ne rencontrent pas d'interruptions. Avec un haut sens des responsabilites l'ensemble du systeme politique de Ho Chi Minh-Ville est determine unis et unis dans l'application des direct
