Le groupe Zalo et les voyages à la maison
Vers 23 heures, M. Hoang Van Thuc a reçu la nouvelle d'une collision dans un restaurant de la région, s'est immédiatement rendu sur les lieux pour coordonner le traitement. Il s'agit de l'un des nombreux appels en dehors des heures de travail depuis qu'il est devenu chef du village de Hop Nhat, commune de Thanh Thinh, province de Thai Nguyen. Le village a été fusionné à partir de quatre anciens villages, avec 216 ménages et 570 habitants. La zone est vaste, il n'y a pas de chef adjoint de village, donc la plupart du travail est directement assuré par M. Thuc.
Ayant été secrétaire de la section de la Ligue de la jeunesse, vendant en ligne et utilisant fréquemment les réseaux sociaux, M. Thực a été confié par les autorités locales grâce à sa capacité à appliquer la technologie.
Bien qu'au début sous pression parce qu'il était jeune et manquait d'expérience en matière de mobilisation populaire, il a créé trois groupes Zalo par groupe résidentiel pour mettre rapidement à jour les annonces, les calendriers de réunions et les nouvelles politiques.
Le groupe de liaison a l'habitude de ne pas publier de ventes, d'informations incitant, choquantes ou de documents non vérifiés. Selon Thực, le cyberespace du village doit servir le travail commun, en évitant de devenir un lieu de diffusion de rumeurs.
Cependant, tous les ménages n'ont pas de smartphone. Certaines personnes âgées, les ménages pauvres ou les familles vivant loin des zones résidentielles n'utilisent pas Zalo. Dans ces cas, Thực demande à ses voisins de l'informer ou se rend directement chez lui. "La technologie facilite le travail, mais elle ne peut remplacer de rencontrer et d'écouter les gens", a-t-il déclaré.
Fort de son expérience en matière de vente en ligne, M. Thực réalise une vidéo "journal du chef de village" enregistrant son travail quotidien de manière proche, mais en tenant toujours compte de la protection de sa vie privée et en évitant de publier des faits non vérifiés.
Les réseaux sociaux l'aident également à connecter des ressources pour soutenir les personnes en difficulté. Grâce à un appel, un ménage pauvre a reçu un réfrigérateur et de nombreux aliments de première nécessité. Cependant, pour des questions telles que l'indemnisation, la réinstallation et les moyens de subsistance, la technologie ne peut pas remplacer le dialogue direct. "Beaucoup de choses ne relèvent pas de sa compétence, le chef de village ne peut qu'écouter, synthétiser les pétitions et servir de pont avec le gouvernement", a déclaré M. Thực.
Intégrer des écrans dans les réunions, la technologie dans les champs
Dans la commune de Na Sam, province de Lang Son, Mme Lang Thi Tho, née en 1993, chef du village de Doan Ket, cherche également des moyens d'introduire la technologie dans la gestion et le développement économique.
Diplômée en travail social de l'Université des sciences, Université de Thai Nguyen, elle a travaillé pendant plus de 7 ans au Comité populaire communal avant de prendre sa retraite pour démarrer une entreprise, produire et faire des affaires.
Le village de Doan Ket compte environ 208 foyers, la zone est vaste et il n'y a pas de centre culturel commun. Les réunions doivent encore être organisées par zone, ce qui oblige à mettre en œuvre plusieurs fois le même contenu.
Mme Tho prévoit d'utiliser des ordinateurs, des écrans de projection, des images et des vidéos d'illustration lors des réunions. Au lieu de simplement lire des documents, les politiques, les orientations ou les modèles de production seront affichés visuellement pour que les gens puissent facilement comprendre et mémoriser.
Selon elle, l'application de la technologie doit aller de pair avec la responsabilité de vérifier. Lors d'un examen des dommages après les catastrophes naturelles, un ménage a signalé environ 200 eucalyptus cassés. Lorsque l'équipe d'inspection est arrivée sur les lieux, en réalité, seuls 6 arbres ont été touchés.
À partir de cet événement, elle a rappelé aux gens de fournir des informations honnêtes, et en même temps de tirer des leçons et de ne pas transmettre de plaintes sans vérification.
La chef de village nourrit également l'idée de construire un modèle d'agriculture numérique. Elle prévoit d'expérimenter de nouvelles cultures sur la superficie de sa famille, en enregistrant le processus de sélection des variétés, de soins à la récolte en images, en vidéos, puis en promouvant les produits sur les réseaux sociaux. "Je dois le faire pour pouvoir convaincre les gens. Lorsque les gens voient que les produits sont vendus et rapportent des revenus réels, les paroles de mobilisation ont du poids" - a déclaré Mme Thơ.
Si le modèle est efficace, elle mobilisera 10 à 15 ménages pour participer, en donnant la priorité aux jeunes, aux femmes élevant de jeunes enfants et aux familles qui ont des champs et des jardins mais dont l'emploi n'est pas stable. Les méthodes de travail sont encore au début, mais montrent que la technologie change progressivement la manière de gérer à la base, tout en ouvrant davantage d'opportunités aux jeunes de contribuer à leur patrie.
