Le 11 mai, la police de la province de Gia Lai a initialement informé de l'accident d'un autocar tombé dans un ravin sur la route nationale 19, tronçon traversant le col d'An Khê (commune de Bình Khê), faisant 1 mort et 2 blessés.
Selon les premières informations, vers 22h55 le 10 mai, un camion immatriculé 77H-003. 62 conduit par Nguyễn Thanh Yên (né en 1982, résidant dans le quartier d'An Khê, province de Gia Lai) circulait en direction de Pleiku vers Quy Nhơn.

En descendant le col d'An Khê, le camion a soudainement perdu ses freins et a percuté violemment l'arrière de l'autocar immatriculé 50H-059. 48 conduit par Phạm Thiện Tâm (né en 1998, résidant dans la commune d'Ia Lốp, province de Đắk Lắk), roulant dans la même direction devant.
La violente collision a fait perdre le contrôle à l'autocar qui a plongé dans un ravin d'environ 30 m de profondeur sur la route nationale 19.
Au moment de l'accident, il y avait 12 personnes dans l'autocar, dont le chauffeur et les passagers. En conséquence, Mme Pham Thi N. (née en 1988, résidant dans la commune d'Ea Wer, province de Dak Lak; passagère dans l'autocar) est décédée et 2 autres personnes ont été blessées.
Immédiatement après avoir reçu le signalement, les forces fonctionnelles de la police provinciale de Gia Lai ont rapidement déployé des opérations de sauvetage et de secours.
Le lieutenant-colonel Ksor HBơ Khắp - directeur adjoint de la police provinciale de Gia Lai - était directement présent sur les lieux pendant la nuit pour diriger les secours, réguler la circulation et assurer la sécurité et l'ordre dans la zone où l'accident s'est produit.
Dans des conditions de nuit et de terrain dangereux, les forces fonctionnelles se sont rapidement approchées des lieux, ont sorti les victimes du ravin et les ont transférées dans un établissement médical pour des soins d'urgence.
Les 12 personnes dans l'autocar comprennent: Mme Pham Thi N. (née en 1988; décédée), Nguyen Thi Xuan Tam (née en 1973, résidant dans la province de Gia Lai), Pham Thi Ngoc Tram (née en 1990, résidant dans la province de Dak Lak), Hoa Thi Phuong (née en 1991, résidant dans Dak Lak), Nguyen Duc Nam (né en 1977, résidant dans la ville de Da Nang), Nguyen Ngoc Hien (né en 1984, résidant dans la province de Dak Lak), Doan Van Anh (né en 1970, résidant dans la ville de Da Nang), Nguyen Duc Thuy (né en 1969, résidant dans la province de Dak Lak), Nguyen Thi Hoa (née en 1961, résidant dans la province de Dak Lak), Le Thanh Son (né en 1970, résidant dans la province de Dak Lak), Pham Thien Tam (né en 1998; chauffeur) et 1 homme emmenés au centre médical de Tay Son mais partis de leur propre chef.
La cause de l'accident fait toujours l'objet d'une enquête et d'une clarification par les autorités compétentes.