Le vol VN56 de Vietnam Airlines partant de Londres (Royaume-Uni) a Hanoï a 18h55 (heure locale) le 6 juillet a dû ajuster son itineraire et changer de direction pour atterrir a l'aeroport de Kolkata (Inde) afin d'aider et de secourir les passagers presentant des signes anormaux de sante.
Environ 9 heures apres le decollage le passager K.L (de nationalite danoise) assis sur le siege 26E a presente des signes de sante instable. L'equipage a emis un avis demandant l'aide medicale de passagers qualifies et a prodigue les premiers soins.
Face a la situation de sante des passagers le commandant de bord du vol a decide de deplacer l'atterrissage d'urgence a l'aeroport de Kolkata (Inde) et d'informer la partie terrestre de mettre en œuvre un plan d'aide medicale.
L'avion a atterri en toute securite a Kolkata et les passagers ont ete transferes dans un etablissement medical local pour continuer a surveiller et a se faire soigner avec leurs 2 proches.
Apres avoir termine les formalites necessaires le vol VN56 a poursuivi son voyage jusqu'a Hanoï a 15h43 (heure locale) le 7 juillet 2025.
Vietnam Airlines a declare que dans l'exploitation aerienne le changement de trajectoire d'atterrissage est un processus prepare et mis en œuvre selon le principe de la plus haute securite. Pour Vietnam Airlines chaque decision de ce type temoigne d'un engagement fort : la sante et la securite des passagers sont toujours prioritaires meme si cela modifie le plan d'exploitation ou entraîne des coûts inattendus.
Il s'agit de l'un des nombreux cas dans lesquels Vietnam Airlines a ajuste son itineraire pour aider les passagers ayant besoin d'aide medicale. Auparavant le 30 juin 2025 le vol VN7569 de Hanoï a Nha Trang devait atterrir a Da Nang le 16 juin 2025 le vol VN158 de Da Nang a Hanoï a atterri a l'aeroport de Phu Bai (Hue) pour des soins d'urgence aux passagers. Le 5 mai 2025 le vol VN35 de Hanoï a Francfort (Allemagne) a egalement atter
Vietnam Airlines rappelle aux passagers qu'ils doivent suivre et evaluer activement leur etat de sante avant chaque voyage. En cas de signes anormaux les passagers doivent consulter rapidement un medecin et envisager de prendre un vol afin d'assurer la securite de leur sante.
