Face a la situation ou les localites sont toujours classees parmi les bas des classements en matiere de reforme administrative et d'efficacite de la gouvernance publique le Comite populaire provincial de Cao Bang a publie le plan 2163/KH-UBND sur l'amelioration et l'amelioration des indicateurs PAR-INDEX SIPAS et PAPI en 2025 avec de nombreuses solutions synchronisees et specifiques.
Selon les resultats publies en 2024 la province de Cao Bang s'est classee 63e/63 en termes d'indice de reforme administrative (PAR-INDEX) 57e/63 en termes d'indice de satisfaction de la population (SIPAS) et 51e/63 en termes d'indice d'efficacite de la gouvernance et de l'administration publique (PAPI). Bien qu'il y ait eu quelques ameliorations par rapport a l'annee precedente le classement reste dans le dernier groupe.
Pour remedier a cette situation le Comite populaire provincial s'est fixe pour objectif d'ameliorer a la fois le score et la position de classement en 2025. En particulier en se concentrant sur l'amelioration du travail de direction et de gestion de la qualite de la reception et du traitement des procedures administratives la construction d'un gouvernement electronique et l'amelioration du niveau de satisfaction de la population.
La province de Cao Bang exige que 100 % des procedures administratives soient rendues publiques et transparentes sur le systeme de services publics afin d'augmenter le taux de dossiers traites dans les delais a plus de 98 % et d'etendre la forme de retour des resultats par courrier public. Les plaintes et recommandations des citoyens doivent etre reçues et traitees rapidement et publiquement.
Dans le meme temps les departements les secteurs et les comites populaires communaux doivent elaborer des plans d'action specifiques a achever avant le 20 juillet 2025. Le Departement de l'interieur joue le role de point focal pour surveiller et superviser ; les resultats de la mise en œuvre seront lies a l'evaluation a la competition et aux recompenses de fin d'annee.
Avec une orientation claire Cao Bang espere ameliorer progressivement la qualite du service a la population en s'orientant vers la construction d'une administration professionnelle transparente et en plaçant la population au centre.
