Le matin du 27 avril, l'équipe d'incendie et de sauvetage de la zone 5 - Département de la police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage (police de la ville de Hai Phong) a secouru avec succès un habitant en détresse dans la zone montagneuse de Son Dao, quartier de Luu Kiem.
En conséquence, à 7h40 le même jour, après avoir reçu l'ordre de mobilisation, l'équipe de pompiers et de sauvetage de la zone 5 a rapidement mobilisé 7 officiers et soldats ainsi qu'un véhicule spécialisé pour aider Mme N.T. L. A (42 ans). Mme A a glissé et est tombée dans la zone de la pente rocheuse accidentée, soupçonnée d'avoir une fracture de la jambe et étant dans un état de panique.
L'équipe d'incendie et de sauvetage de la zone 5 a immédiatement rassuré psychologiquement, mis en œuvre les premiers secours, fixé les blessures, utilisé des cordes et des brancards spécialisés pour faire descendre la victime en toute sécurité de la montagne et la remettre aux forces médicales.