Le 19 janvier, les dirigeants de la succursale d'exploitation ferroviaire de Phu Khanh ont declare que l'unite cooperait avec les unites concernees pour proposer des plans visant a ameliorer les infrastructures et a servir les touristes et les passagers a la gare de Nha Trang.
Auparavant, le 14 janvier, le Comite populaire provincial de Khanh Hoa avait donne des instructions concernant l'amelioration de la qualite du service aux passagers et aux touristes a la gare de Nha Trang et a la gare de Thap Cham, sur la base du rapport d'enquete du Departement de la culture, des sports et du tourisme.
En consequence, le Comite populaire provincial demande aux departements, aux branches, aux localites et aux unites concernees, sur la base des fonctions et des taches assignees, de mettre en œuvre de maniere proactive les contenus des recommandations afin d'ameliorer la qualite des services dans ces deux stations importantes. Par consequent, assurer l'efficacite, la conformite a la realite et le respect des dispositions legales.
Parmi celles-ci, il est demande a la succursale d'exploitation ferroviaire de Phu Khanh, a la succursale d'exploitation ferroviaire de Sai Gon et a la succursale de transport ferroviaire de Nha Trang de proceder a un examen complet de la qualite du service aux passagers a la gare de Nha Trang et a la gare de Thap Cham.
Le contenu de l'examen se concentre sur le processus d'accueil et de depart des passagers; fournir des informations, guider les passagers; l'attitude de service du personnel.
En outre, les conditions de la salle d'attente, les toilettes, les commodites pour les personnes agees, les personnes handicapees et les touristes, ainsi que la coordination avec les autorites locales pour assurer la securite, l'ordre et la sûrete des passagers.
Sur cette base, les unites proposent activement des solutions concretes pour ameliorer la qualite des services, en lien avec l'amelioration des infrastructures et du paysage de la zone de la gare.
Le Comite populaire provincial a confie a la succursale d'exploitation ferroviaire de Phu Khanh la responsabilite de presider, en coordination avec les departements et secteurs concernes et le Comite populaire du quartier de Nha Trang, l'examen de l'etat actuel, l'etude et la proposition de plans de renovation et de modernisation de l'ensemble du sol de la place de la gare de Nha Trang.
Le plan doit clarifier les responsabilites des parties, le contenu de la mise en œuvre, les sources de financement et la feuille de route de mise en œuvre, et faire rapport au Comite populaire provincial pour examen conformement a la reglementation.
En outre, le Departement de la construction a ete charge d'inspecter, de traiter et de guider le Comite populaire du quartier de Do Vinh dans l'installation de panneaux d'acces a la gare de Thap Cham, tout en resolvant les questions professionnelles connexes.
Le Comite populaire provincial a confie au Departement des sciences et technologies la responsabilite de travailler avec les entreprises de telecommunications et les unites concernees pour mettre en œuvre la reduction et la renovation du systeme de cables et de lignes techniques dans la zone devant la gare de Nha Trang, en assurant l'esthetique urbaine et la securite incendie.
La gare de Nha Trang est un vestige historique et culturel provincial de Khanh Hoa, construit et inaugure en 1936.
Apres pres d'un siecle d'existence, apres de nombreuses annees d'exploitation et d'utilisation, la place de la gare (superficie d'environ 2 366 m2) et les trottoirs environnants ont montre de nombreux signes de dommages et de degradation.
