Notamment au Centre de service administratif public de la commune de Long Phu ville de Can Tho ces derniers jours il y a eu de nombreux changements. Les personnes venant effectuer les procedures sont assez nombreuses mais il n'y a plus de file d'attente. Au lieu de cela il y a l'ordre et le professionnalisme dans l'accueil et le traitement des dossiers. Tout cela grace a la promotion de l'application de la transformation numerique dans le traitement des procedures administratives.
M. Tran Van Bao habitant de la commune de Long Phu a partage : 'Je ne suis venu que pour confirmer les papiers. Les fonctionnaires m'ont guide avec devouement le travail est rapide et je n'ai pas eu a attendre longtemps'.
En particulier de nombreuses personnes n'ont pas besoin de se rendre directement au Centre pour s'inscrire et remplir un dossier mais ont juste besoin d'une 'transaction instantanee' a domicile.
Mme Nguyen Thi Huyen Tran habitante de la commune de Thoi An Hoi ville de Can Tho a declare : 'Je suis venue recevoir les resultats de l'enregistrement des droits d'utilisation des terres. Auparavant je devais soumettre les dossiers manuellement si j'avais des erreurs je devais monter et descendre de l'agence plusieurs fois ce qui prenait beaucoup de temps. Maintenant je peux notarier scanner les dossiers et les soumettre en ligne a domicile via le systeme. Aujourd'hui lorsque je suis venue recevoir les resultats j'ai vu que tout
M. Ho Quoc Hung - vice-president du Comite populaire et directeur du Centre de service administratif public de la commune de Long Phu ville de Can Tho a declare que le point fort du Centre est l'application de la numerisation au traitement des procedures administratives. Auparavant toutes les operations etaient principalement effectuees manuellement et le stockage et la gestion des dossiers etaient encore difficiles. Aujourd'hui la numerisation facilite le processus de traitement et garantit les reglementations.
Le centre est egalement entierement equipe de scanners A4 et A3 de personnel pour aider a la numerisation des dossiers. Toutes les procedures sont effectuees simultanement avec la numerisation garantissant le respect des reglementations. Apres 3 jours d'exploitation officielle le centre a reçu et traite plus de 300 dossiers dont de nombreux dossiers ont ete effectues en ligne.
Au debut les gens etaient encore confus. Avec les procedures qui n'ont pas ete accessibles via l'environnement en ligne nous avons envoye des fonctionnaires pour acceder directement a la demande de formulaires et guider la saisie des donnees sur le portail national des services publics en assurant le respect du calendrier et des reglementations' a ajoute M. Hung.
Selon le Departement des sciences et technologies de la ville de Can Tho le systeme d'information sur le traitement des procedures administratives a ete acheve transforme et mis en œuvre de maniere synchrone apres la fusion. Le systeme est deploye dans 120 unites dont le Centre de service administratif public de la ville 2 points de reception dans les quartiers de Vi Thanh et Phu Loi 14 departements departements et 103 communes et quartiers avec un total de 8 851 comptes crees.
A partir du 30 juin 2025 le systeme est officiellement connecte au portail national des services publics garantissant un fonctionnement stable apres la reorganisation de l'appareil administratif et de l'organisation du gouvernement a deux niveaux dans les localites. A ce jour 2 113 procedures administratives ont ete synchronisees et ont ete achevees en meme temps que la connexion avec les systemes specialises tels que le portail national des services publics interconnecte du ministere de la Securite publique et le logiciel de gestion fonciere.
Selon les statistiques du portail des services publics a 16h00 le 3 juillet 2025 110/117 unites de toute la ville (dont 103 communes quartiers et 14 departements et branches) ont effectue la reception des dossiers. Parmi celles-ci le nombre total de dossiers reçus au cours de la journee est de 1 259 ; 564 dossiers soumis en ligne 1 502 dossiers reçus directement et 535 dossiers traites.
