Dans la lettre officielle n° 544/UBND-HCC signee et promulguee (1.8) par le vice-president du Comite populaire de la ville Ho Quang Buu la ville demande aux chefs d'unites d'examiner rapidement tous les dossiers en souffrance sur le portail national des services publics.
En particulier le document souligne qu'il faut traiter severement les agences et les fonctionnaires qui commettent des actes de corruption de negativite et de negativite qui demandent volontairement des documents supplementaires en dehors des reglementations ou qui provoquent des retards prolonges.
Parallelement les autorites communales et les quartiers doivent revoir et reorganiser scientifiquement les points de reception et de retour des resultats afin de creer des conditions maximales pour les citoyens.
Les dirigeants de la ville exigent que les chefs des departements des departements des branches et des comites populaires a tous les niveaux soient responsables du traitement definitif des dossiers et procedures administratives (TTHC) retardes et doivent egalement presenter des excuses publiques s'ils sont retardes ou causant des desagrements.
Non seulement Da Nang corrige les problemes existants mais elle se prepare egalement activement pour les nouvelles taches. Dans la lettre officielle n° 659/UBND-HCC le Comite populaire de la ville a charge les unites de mettre en œuvre efficacement les nouveaux TTHC confies par le gouvernement central en particulier les procedures liees au domaine de l'import-export de marchandises. La ville exige qu'il y ait une repartition claire des personnes et des taches et qu'il soit proactif pour supprimer les obstacles et assurer
Da Nang a continuellement donne des directives similaires comme celle-ci exprimant une forte determination a construire une administration publique transparente professionnelle et veritablement au service de la satisfaction des citoyens et des entreprises comme mesure de l'efficacite.
