L'Assurance sociale du Vietnam (BHXH) vient de rectifier certaines lacunes dans le travail de paiement des pensions de retraite, des allocations d'assurance sociale, des allocations de chômage (TCTN) et la gestion des bénéficiaires des régimes d'assurance sociale mensuels par l'intermédiaire des bureaux de poste.
La rectification a été mise en place après la découverte de certaines lacunes dans le travail de paiement et de gestion des bénéficiaires, telles que: Les installations matérielles dans certains points de paiement ne sont pas garanties conformément à la réglementation; le contrôle des procurations n'est pas strict dans certains endroits.
Dans le cas où la signature type et l'image du bénéficiaire, de la personne autorisée n'ont pas été entièrement enregistrées ou n'ont pas été entièrement comparées lors du paiement; l'employé payeur combine également la vente, le recouvrement de créances et la signature au nom du bénéficiaire.
Le travail d'examen et de mise à jour des fluctuations des bénéficiaires dans certaines localités n'est pas opportun; la coordination entre l'organisme d'assurance sociale et l'agence postale dans le traitement des problèmes, l'inspection, la rectification et la réception du travail dans certains endroits n'est pas régulière et résolue.
Selon les statistiques de l'Assurance sociale du Vietnam, en 2025, il y a eu 12 449 cas dans tout le pays où il a fallu recouvrer des sommes perçues à tort en raison d'un retard de réduction signalé par la poste.
En août 2026, l'ensemble du pays comptait encore 947 989 bénéficiaires dont les informations ne correspondaient pas aux informations sur les cartes d'identité, dont le numéro de carte d'identité n'était pas mis à jour. Il s'agit de contenus qui doivent continuer à être examinés et traités afin d'améliorer la qualité de la gestion des bénéficiaires et de limiter les paiements incorrects.
À partir de la pratique ci-dessus, l'Assurance sociale du Vietnam demande à l'Assurance sociale des localités de se conformer pleinement et sérieusement au processus de paiement des régimes d'assurance sociale, des allocations de chômage et de la gestion des bénéficiaires conformément aux décisions et documents d'orientation et de direction pertinents.
Le paiement et le règlement avec l'agence postale ne peuvent être effectués que pour le volume de travail réel qui a été achevé, en assurant le respect des procédures et la qualité du travail autorisé. Les créances, les dettes, les dettes qui ont été perçues, qui ont été payées et qui doivent encore être perçues, qui doivent encore être payées pour les bénéficiaires et l'agence postale doivent être comptabilisés de manière complète et opportune.
Pour la Société générale des postes du Vietnam, l'Assurance sociale du Vietnam propose que le paiement des régimes d'assurance sociale, des allocations de chômage et la gestion des bénéficiaires doivent être effectués conformément au contrat de procuration signé avec l'organisme d'assurance sociale.
En ce qui concerne les paiements en espèces, l'agence postale doit garantir des conditions suffisantes en termes d'installations matérielles au point de paiement, et afficher publiquement les procédures administratives conformément à la réglementation.
Lors de l'exécution du paiement, les employés doivent vérifier les papiers d'identité, les informations de procuration, comparer les photos et les signatures du bénéficiaire, de la personne autorisée; contrôler la validité du document de procuration et ne pas effectuer de paiement au bénéficiaire à sa place lorsqu'il n'y a pas de document de procuration ou que le document a expiré.
Les employés de paiement de l'agence postale ne sont pas autorisés à signer ou à recevoir à leur place les régimes d'assurance sociale et les allocations de chômage. En cas de violation intentionnelle entraînant des pertes, du gaspillage ou des plaintes, ils doivent être tenus responsables devant la loi.
En particulier, il n'est pas permis de déduire directement les pensions de retraite, les allocations d'assurance sociale, les allocations de chômage des bénéficiaires pour recouvrer les prêts bancaires; il n'est pas permis d'inciter ou de contraindre les bénéficiaires à utiliser d'autres services fournis par l'agence postale ou d'autres organisations de services.
Dans le cas où l'agence postale n'a pas pleinement mis en œuvre les réglementations du contrat, entraînant des paiements incorrects des régimes d'assurance sociale et d'allocations de chômage, elle doit immédiatement rembourser le montant des dépenses incorrectes et les intérêts courus en raison des dépenses incorrectes à l'agence d'assurance sociale, dans un délai de deux jours ouvrables à compter de la date de découverte.
Dans le même temps, rembourser les frais de paiement et de gestion des bénéficiaires qui avaient été payés précédemment par l'organisme d'assurance sociale.
