Les personnes de 60 ans utilisent leur carte d'identité pour prendre le bus
Le Centre de gestion et d'exploitation des transports de la ville de Hanoï (Tramoc) émet et met en œuvre le remplacement de tous les abonnements mensuels papier par des abonnements de transport applicables à toutes les lignes de bus subventionnées de la ville de Hanoï.
Les clients qui s'inscrivent pour utiliser et prolonger (acheter des billets) des cartes de transport utiliseront un mode de paiement sans espèces. À partir du 1er juillet, les abonnements mensuels en papier ne sont plus valables sur les lignes de bus subventionnées.
Selon Tramoc, toutes les cartes de billets électroniques (cartes virtuelles et cartes physiques) qui ont été émises et sont en circulation auparavant continuent d'être valables sur l'ensemble du réseau de lignes de bus subventionnées dans la ville.
En outre, les cartes gratuites (cartes en plastique sans puce) continuent d'être utilisées jusqu'à la fin du 31 juillet. À partir du 1er août, 8 cartes gratuites (cartes en plastique sans puce) ne sont plus valables sur les lignes de bus subventionnées.
Les bénéficiaires de la gratuité sont les personnes âgées (de 60 ans et plus) et les enfants de moins de 6 ans qui utilisent une carte d'identité ou une carte virtuelle (carte non physique) lorsqu'ils utilisent des transports publics subventionnés.
Les bénéficiaires de la gratuité sont les personnes méritantes, les personnes handicapées, les personnes appartenant à des ménages pauvres qui utilisent des cartes virtuelles (cartes non physiques) ou qui peuvent s'inscrire pour émettre des cartes physiques avec des puces pour les utiliser lors de la participation à des transports publics de passagers subventionnés.
Processus d'enregistrement des cartes de transport Selon Tramoc, chaque client possédera un seul compte d'identification.
Les clients peuvent choisir d'utiliser une carte virtuelle ou une carte physique, mais à un moment donné, ils ne sont autorisés à utiliser qu'une seule des deux cartes.
Enregistrement via l'application mobile "Carte de transport de Hanoï" - Applicable aux clients souhaitant utiliser une carte virtuelle ou une carte physique dotée d'une fonction de gestion sur téléphone:
Étape 1 - Télécharger l'application: Allez dans l'App Store (iOS) ou CH Play (Android), recherchez et téléchargez l'application "Carte de transport de Hanoï".
Étape 2 - Créer un compte: Saisissez votre numéro de téléphone → Saisissez le code OTP envoyé à votre ordinateur → Définissez un mot de passe et connectez-vous.
Étape 3 - Authentification du compte: Sur l'écran d'accueil, sélectionnez « Authentifier » → Effectuer l'authentification du compte avec la carte d'identité avec puce conformément aux instructions de l'application. Une fois l'authentification du compte réussie, le système démarre automatiquement la création d'un compte de carte de transport électronique sur l'application avec l'objet par défaut Normal.
Étape 4: Enregistrez-vous comme sujet prioritaire/gratuit (S'il y en a):
Allez dans Personnel → Historique d'enregistrement des objets → Sélectionnez « Enregistrer d'autres objets ».
Choisir le type de sujet approprié (Étudiants/Étudiants, Ouvriers de ZI, Familles pauvres, Personnes handicapées...).
Veuillez remplir les informations et joindre une photo des documents justificatifs (carte HSSV, formulaire d'inscription certifié par l'école/BQL KCN... ).
Appuyez sur « Envoyer l'inscription » → Le système traitera et approuvera dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables (sans compter les samedis, dimanches et jours fériés du Têt).
Enregistrement de la carte physique via le site Web - Applicable aux clients qui n'utilisent pas de smartphone, qui souhaitent uniquement utiliser une carte physique, qui n'ont pas besoin de gérer l'application:
Étape 1: Accédez au site web: https://vedientuonline. com. vn (Billets électroniques en ligne).
Étape 2: Sur l'écran "Enregistrement de la carte de transport physique", saisissez: Numéro de carte d'identité, Numéro de téléphone, Code captcha → Appuyez sur "Continuer".
Étape 3: Téléchargez la photo avant de la CCCD, la photo arrière de la CCCD et le portrait clair du visage avec la CCCD (selon les instructions) → Appuyez sur « Continuer ».
Étape 4: Sur l'écran Ajouter les informations d'inscription, les clients choisissent le type d'objet correspondant:
objets généraux, non prioritaires, gratuits;
Priorité/Gratuite: Fournir des informations et télécharger des photos de documents prouvant les personnes prioritaires (Carte HSSV, formulaire d'inscription certifié par l'école/BQL KCN... );
Ensuite, appuyez sur "Continuer".
Étape 5: Saisissez l'adresse exacte de réception de la carte, puis appuyez sur « Continuer ».
Étape 6: À l'écran Acheter des billets, sélectionnez les billets selon le mode de déplacement et le forfait de billet souhaité, puis appuyez sur « Continuer » pour procéder au paiement.
Étape 7 - Paiement: Le client choisit le mode de paiement, saisit le code Captcha puis appuie sur "Payer" et effectue le paiement conformément aux instructions, si le client choisit de payer via QR bancaire, utilise l'application Banque (Mobile Banking) ou le portefeuille électronique pour scanner le code QR afin de terminer.
Étape 8: Le système signale l'enregistrement réussi. La carte à puce physique (NFC) sera traitée et envoyée à l'adresse du passager après 3 à 5 jours ouvrables (sans compter les samedis, dimanches et jours fériés).
Procédure de changement de carte directement au numéro 1 Kim Mã ou aux points de vente de billets
Étape 1: Les clients apportent la carte de billet mensuel en papier usagé (y compris le timbre de billet mensuel en cours d'utilisation) et la CCCD directement au point de vente de billets au n° 1 Kim Ma pour obtenir une assistance en matière de renouvellement le plus rapide.
Étape 2: Le personnel du comptoir vérifie l'ancienne carte papier et compare les documents prouvant l'objet prioritaire (le cas échéant).
Étape 3: Les passagers fournissent les informations nécessaires et soumettent une photo de portrait 3x4 (ou portent des vêtements formels pour prendre des photos directement sur place).
Étape 4: Le contrôleur effectue l'émission directe de la carte au client.
Étape 5: Les clients reçoivent la carte de billet mensuel électronique physique avec une nouvelle puce activée directement au guichet (lors de l'enregistrement au numéro 1 Kim Mã) ou reçoivent un rendez-vous conformément à la réglementation.
