L'Assurance sociale (BHXH) du Vietnam vient de publier la dépêche officielle n° 2294/BHXH-CNTT sur la garantie de la qualité des services publics de paiement en ligne, demandant aux assurances sociales des provinces et des villes d'examiner et de mettre à jour d'urgence les informations des comptes de recouvrement et de renforcer le contrôle des données afin de garantir les droits des participants à l'assurance sociale, à l'assurance maladie (BHYT) et à l'assurance chômage (BHTN).
Selon le document officiel, les assurances sociales locales doivent examiner, comparer et mettre à jour de manière complète et précise les informations des comptes de dépôt de cotisations d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage sur le logiciel de comptabilité centralisée.
Pour les cas d'ouverture, de modification ou de fermeture de compte, l'unité doit mettre à jour immédiatement sur le système et informer rapidement l'Assurance sociale du Vietnam par l'intermédiaire du Comité des finances et de la comptabilité conformément à la réglementation.
Ceci est considéré comme une exigence importante pour garantir que les données servant à la connexion et au paiement électronique sur le portail national des services publics soient toujours complètes, précises et rapides.
La synchronisation des informations des comptes de recouvrement contribuera à limiter les erreurs dans le processus de traitement des transactions en ligne, tout en créant des conditions permettant aux personnes et aux entreprises d'exécuter plus facilement leurs obligations de cotisation à l'assurance sociale, à l'assurance maladie et à l'assurance chômage.
Outre l'examen des comptes, l'Assurance sociale du Vietnam demande également aux assurances sociales des provinces de vérifier régulièrement et d'enregistrer rapidement les recettes de l'assurance sociale, de l'assurance maladie, de l'assurance chômage et de l'assurance accidents du travail et maladies professionnelles sur la base des informations de la délégation de crédit de dépenses électroniques transférées au logiciel de comptabilité centralisée. L'enregistrement doit être complet, précis et au bon moment de l'apparition.
Selon l'assurance sociale du Vietnam, cette exigence vise à éviter la situation de retard dans l'enregistrement du processus de participation à l'assurance des travailleurs, afin de ne pas affecter les droits dans le processus de règlement des régimes ou de confirmation de la durée de participation à l'assurance.
Un autre point notable est que les assurances sociales des provinces doivent désigner des points focaux pour coopérer avec le Centre national de données, le Portail national des services publics et les unités concernées dans le processus de déploiement, d'exploitation ainsi que pour traiter les problèmes qui surviennent pour les services publics de paiement en ligne.
La liste des cadres principaux, comprenant le nom complet, le poste, le numéro de téléphone et l'adresse électronique, doit être envoyée au Centre des technologies de l'information et de la transformation numérique de l'Assurance sociale du Vietnam pour être compilée dans les délais prescrits.
Il est à noter que la lettre officielle 2294/BHXH-CNTT souligne la responsabilité du chef. En conséquence, les directeurs de l'assurance sociale des provinces et des villes seront responsables devant les directeurs de l'assurance sociale du Vietnam s'ils commettent des erreurs qui affectent les droits des participants ou perturbent la fourniture de services publics sur le portail national des services publics.
La publication de cette lettre officielle par l'Assurance sociale du Vietnam intervient dans un contexte où le secteur de l'assurance sociale continue de promouvoir la transformation numérique, de renforcer la fourniture de services publics en ligne et de connecter les données au Centre national de données.
Les exigences relatives à la normalisation des informations des comptes de recouvrement, à la mise à jour des données et au traitement rapide des transactions électroniques devraient contribuer à améliorer la qualité du service, à réduire les erreurs dans le processus de paiement en ligne, tout en garantissant les droits des personnes et des entreprises lors de la réalisation des procédures d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage dans l'environnement numérique.
