Vers 8h30 le 13 septembre, les forces de sauvetage et de secours du Comité de gestion de la zone touristique nationale de la montagne Bà Đen (Tây Ninh) ont reçu des informations selon lesquelles le touriste P.H. A. D. (né en 2003, résidant à Hô-Chi-Minh-Ville) était tombé sur le pilier 97 de la route Cột Điện.
Après s'être approchés, les forces de sauvetage et de secours ont coopéré avec le service médical pour prodiguer les premiers soins à la victime. En raison d'une fracture du bras, ce touriste a été emmené à l'hôpital pour des soins d'urgence.
Environ 15 minutes plus tôt, à 8h15, l'équipe médicale de la zone touristique a reçu le cas de M. N.B. T.K. (né en 1999, résidant à Tây Ninh) qui a glissé et est tombé également sur la route Cột Điện. La victime a eu le bras déchiré par un morceau de bambou.
L'équipe médicale a nettoyé, arrêté le saignement, bandé et comprimé la plaie, a donné aux victimes des analgésiques et leur a conseillé de se rendre à l'hôpital pour suturer et examiner la plaie.
Selon le comité de gestion de la zone touristique nationale de la montagne Ba Den, pendant les 2 jours du week-end, la région de la montagne Ba a connu de la pluie, ce qui a rendu les routes glissantes. C'est la raison pour laquelle les déplacements, en particulier sur les routes d'escalade, présentent un risque potentiel d'insécurité.
À partir des incidents ci-dessus, le comité de gestion recommande aux touristes de surveiller activement la météo avant d'escalader. En cas de pluie, les touristes doivent tenir compte du risque de route glissante; et en même temps s'inscrire aux postes de sécurité, enregistrer le numéro de téléphone de secours 02763875678, préparer des vêtements appropriés, de l'eau potable, des médicaments et des trousses de premiers secours personnelles.
Il est également demandé aux touristes de voyager en groupe de 2 personnes ou plus, de suivre les instructions de sécurité et de maintenir l'hygiène environnementale pendant l'escalade.
