La langue sans paroles raconte l'histoire de la nation
M. Hong Quang Minh - PDG de London & Hong Communications a fait une remarque d'un point de vue culturel et mediatique : 'Je crois qu'une nation qui veut entrer dans le monde avec ses propres pieds ne peut pas seulement etre forte en economie ou en technologie. La veritable force vient de la profondeur de la culture et le VHDN est l'endroit ou cet esprit est exprime de maniere vivante quotidienne et durable'.
Selon M. Hong Quang Minh le VHDN n'est pas simplement des slogans (marques) ou des ensembles de valeurs accroches au mur. La culture est la façon dont une entreprise choisit de se comporter avec son personnel ses clients et la communaute et avec les difficultes. Lorsque cette culture porte en elle l'esprit vietnamien tel que la tenacite l'hospitalite la solidarite la capacite de transformer les difficultes en opportunites les entreprises elles-memes font partie du courant de l'identite nationale.
L'identite ne reside pas seulement dans les symboles ou les couleurs traditionnelles. Elle peut resider dans la façon dont Vinamilk eleve des vaches et exporte du lait vers le monde entier dans la façon dont Viettel fabrique des telecommunications en Afrique ou dans la façon dont une jeune start-up traite ses coequipiers avec confiance et generosite. VHDN si elle est suffisamment profonde et durable peut devenir une 'langue sans paroles' racontant l'histoire nationale a la maniere unique de chaque organisation.
Parlant davantage de la relation entre le VHDN et l'identite nationale Mme Nguyen Trieu Thanh Tam - experte en communication avec plus de 15 ans d'experience accompagnant de nombreuses entreprises et hommes d'affaires dans leur parcours de construction de marques a partage : 'J'ai toujours vu un lien etroit entre le VHDN et l'identite nationale. Pour moi c'est comme l'ame et la racine d'une organisation. Le VHDN est l'ame l'orientation le comportement la façon de fonctionner et de prendre des decisions ; tandis
Dans le contexte de l'integration de nombreuses entreprises vietnamiennes suivent les modeles internationaux et oublient parfois les principes de conduite. Cela fait perdre a la marque un 'point unique' sur le marche mondial.
Selon Mme Thanh Tam le VHDN vietnamien devrait appliquer la strategie 'Glocalization' - Penser a l'echelle mondiale agir localement : Maintenir un esprit de solidarite et de respect des personnes mais transformer en une confiance solide dans les affaires internationales.
Une identite unique qui ne peut pas etre 'copiee'
M. Hong Quang Minh estime que ce qui le rend toujours emu lorsqu'il observe les entreprises vietnamiennes c'est sa capacite a s'adapter et a surmonter les difficultes qui est quelque peu'miraculeuse'.
Le VHDN vietnamien a une caracteristique caracteristique qui est la combinaison de la raison et de l'emotion du modele occidental et de l'etat d'esprit oriental. Nous voyons des entreprises organiser toujours des ceremonies de culte du Than Tai au debut de l'annee mais n'hesitent pas non plus a parler d'IPC d'IA et de transformation numerique. Nous voyons qu'un patron peut s'asseoir et manger avec des employes puis signer un contrat de millions de dollars le lendemain.
Il s'agit de la douceur de l'exploitation de la flexibilite de la gestion et surtout d'une forme de croyance tres vietnamienne - croire au mot 'humain' croire que 'faire selon la raison' finira par reussir. C'est peut-etre le point qui rend les entreprises vietnamiennes plus sensibles mais c'est aussi quelque chose qui les aide a survivre et a creer leur propre identite unique qui ne peut pas etre 'copiee' (copiee).
Par ailleurs pour que les entreprises vietnamiennes construisent une marque reputee distinctive et durable dans un environnement mondial l'expert en communication Thanh Tam souligne 7 points a prendre en compte pour les entreprises vietnamiennes.
Tout d'abord il s'agit de la gratitude et du respect des collaborateurs. Le succes ne vient pas d'un individu mais d'un ecosysteme compose de partenaires de partenaires de clients et d'employes. Les entrepreneurs qui savent faire preuve de gratitude creeront une culture de cohesion d'equite et de loyaute - le fondement d'une entreprise durable.
Ensuite il y a le facteur de leadership du secteur et de cooperation dans l'ecosysteme. A l'ere de l'integration les entrepreneurs doivent participer a des associations et a des communautes pour ameliorer les normes du secteur partager des connaissances et soutenir la jeune generation. Dans l'exportation culturelle l'identite vietnamienne est un avantage concurrentiel. Les entrepreneurs doivent devenir des « raconteurs d'histoires culturelles » en mettant l'ame vietnamienne dans les produits en transformant le normal en une marque de valeur mondiale.
L'esprit d'innovation est egalement tres important. L'innovation est d'oser briser l'ancien modele d'accepter l'echec pour apprendre. La culture creative aide les entreprises a s'adapter de maniere flexible et a se developper a long terme. L'impartialite la transparence et la gestion des risques sont les 'cles d'or' des affaires mondiales. Un entrepreneur fidele qui ose assumer ses responsabilites et respecter les normes internationales creera une confiance durable.
Aujourd'hui l'estime de soi et la responsabilite sociale doivent etre clairement exprimees par des engagements ESG (Environment - Social - Governance : environnement - societe - gouvernance) concrets et transparents. La perseverance et une pensee a long terme aideront les entrepreneurs a creer une valeur durable. Investir dans la R&D (recherche et developpement) la technologie le developpement des talents pendant 5 a 10 ans tenir l'engagement avec les partenaires et l'equipe - c'est le signal le plus fort pour la croissance et la
Pour aller loin le pays doit accompagner les entreprises
Selon le PDG Hong Quang Minh si l'on considere l'industrie culturelle comme un secteur strategique le VHDN est le 'premier peuple' qui doit etre soigne et illumine.
Certaines choses peuvent etre faites immediatement telles que : integrer les criteres culturels dans l'evaluation des entreprises ; creer des prix ou des titres reconnaissant les entreprises qui contribuent a la culture nationale ; soutenir les impots la communication et la formation pour les organisations qui construisent un environnement de travail humain et inspirant.
En outre l'integration du VHDN dans les programmes d'enseignement superieur et de gestion aidera les futures generations de dirigeants a avoir une vision plus globale. Si l'on veut aller loin le pays doit accompagner les entreprises dans la culture et ne pas seulement compter sur les produits d'exportation ou les indicateurs de croissance.
En fin de compte une nation est rappelee non seulement parce qu'elle est riche mais aussi parce qu'elle vit.
