La tendance à l'expérience approfondie mène le marché
N'étant plus seulement un point de transit familier pour le voyage en Asie du Sud-Est, Hô Chi Minh-Ville devient progressivement un endroit où les touristes internationaux choisissent de séjourner plus longtemps pour explorer.
Je suis ici depuis quelques jours pour marcher, manger et découvrir l'histoire de la ville. Chaque zone a sa propre histoire qui me donne envie de rester plus longtemps", a partagé Mme Annie (touriste australienne).
Du point de vue des entreprises de tourisme, Mme Trần Thị Bảo Thu, directrice du marketing et de la communication de la société Vietluxtour, a noté un changement clair du tourisme de visite traditionnel au tourisme d'expérience profonde et lié à l'identité urbaine. Pour les touristes internationaux, au lieu de s'arrêter brièvement, de nombreux touristes d'Europe, d'Amérique et d'Australie passent plus de temps à séjourner (en moyenne 2,5 à 3 jours) pour explorer les valeurs culturelles et historiques typiques.
Dans le segment des entreprises, le tourisme MICE est en plein essor selon la tendance à combiner les conférences avec l'expérience patrimoniale, tout en privilégiant les produits liés au développement durable afin de répondre aux critères ESG. Pendant ce temps, les clients nationaux maintiennent toujours la demande de séjours, mais exigent plus d'originalité et de qualité de service.
Il est à noter que le circuit hélicoptère d'observation de Hô Chi Minh-Ville depuis les hauteurs vient de reprendre ses activités, positionné dans le segment haut de gamme. Le représentant de la société de tourisme VinaGroup a déclaré que le produit s'adresse aux groupes de clients vivant et travaillant dans la ville, aux touristes séjournant à Vũng Tàu et en particulier aux touristes internationaux. Ce produit contribue également à accroître la connectivité entre Hô Chi Minh-Ville et la région de Bà Rịa - Vũng Tàu dans le passé, en élargissant l'exploitation de la chaîne de services de villégiature interrégionale.
Définir les produits grâce à la technologie et aux liens régionaux
À partir de la pratique du marché, Mme Bảo Thu estime que l'industrie du tourisme de la ville doit promouvoir la numérisation du patrimoine et de l'expérience grâce à l'application de technologies telles que la VR, la AR dans les destinations historiques, en créant des musées numériques hautement interactifs. En outre, la ville doit développer une chaîne de produits économiques nocturnes spécialisés avec des programmes artistiques de haute qualité combinés à la cuisine fluviale, augmentant ainsi les dépenses des clients haut de gamme.
Une autre orientation importante est d'élaborer une stratégie de communication par segment de marché au lieu de promouvoir à grande échelle, tout en renforçant les liens régionaux et en développant le tourisme MICE. Avec ses avantages en matière d'infrastructures et sa position de centre économique, Hô Chi Minh-Ville a un grand potentiel pour devenir une destination de premier plan pour les événements et les conférences de grande envergure.
Selon le Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, en 2026, la ville continuera à mettre en œuvre le projet de développement du tourisme jusqu'en 2030, en se concentrant sur l'amélioration de la qualité et la diversification des produits, en visant les gammes de produits typiques des grandes villes. L'industrie du tourisme se fixe pour objectif d'accueillir environ 11 millions de touristes internationaux, 50 millions de touristes nationaux, avec des recettes totales estimées à 330 000 milliards de dongs.
