L'attrait de la simplicité
Chez Ngù Mái Retreat, un nouvel établissement de tourisme communautaire en activité depuis environ un mois, le nombre de clients réservant des services a augmenté plus rapidement que prévu. Cependant, le plus gros problème ne réside pas dans le marché, mais dans les ressources humaines.
Mme Hà Thúy Hạnh - Directrice de l'exploitation de Ngù Mái Retreat - a déclaré que tous les travailleurs ici sont des habitants du hameau de Ngù et du hameau de Mái.
Nous privilégions 100% de la main-d'œuvre locale. Ils sont très sincères, simples, c'est aussi ce que les touristes aiment. Cependant, les compétences de service manquent encore de professionnalisme, il faut donc du temps pour les former", a déclaré Mme Hạnh.
Ne se limitant pas au travail direct, de nombreux modèles touristiques à Phú Thọ exploitent également les produits OCOP et les produits artisanaux des habitants comme partie de l'expérience. Les petits cadeaux, les produits fabriqués par les habitants eux-mêmes deviennent des "points de contact" culturels pour les touristes.
Au Mít Retreat dans la région de Đà Bắc, M. Nguyễn Xuân Tùng, représentant de l'unité d'investissement, a déclaré que l'orientation de développement de l'entreprise est de construire un modèle de tourisme haut de gamme mais non séparé de la culture locale.
Nous ne nous développons pas rapidement. Tout doit être systématique et accompagner les autorités locales. Plus important encore, il faut former une main-d'œuvre locale pour un développement à long terme", a partagé M. Tùng.
Selon M. Tùng, les ressources humaines locales sont le facteur qui aide le tourisme à conserver son identité et à se différencier des autres destinations.
Du point de vue d'une personne expérimentée, selon Mme Hoàng Thị Hải (Hanoï), la tendance touristique actuelle n'est pas seulement d'admirer le paysage, mais aussi de "vivre avec la culture".
Lorsque nous venons dans les régions montagneuses, nous voulons manger des plats locaux, participer à des activités avec les habitants, acheter des produits artisanaux pour les souvenirs. C'est cette simplicité qui crée l'attrait" - a déclaré Mme Hải.
Main-d'œuvre locale - les "ressources" doivent être polies
Selon les experts, les ressources humaines locales deviennent une forme importante de "ressources douces" du tourisme de Phú Thọ. Cependant, pour être efficace, une formation systématique est nécessaire.
M. Bui Xuan Truong - Directeur adjoint du Département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Phu Tho - a estimé que la zone du lac Hoa Binh et les zones environnantes possèdent un grand potentiel en termes de paysage et de culture, tout en jouant un rôle important de connexion interrégionale.
Phu Tho après la fusion a ouvert un vaste espace de développement touristique diversifié, allant de la culture et de l'écologie aux centres de villégiature. Cependant, nous avons encore des limitations en termes d'infrastructures, de produits touristiques et surtout de qualité des ressources humaines", a déclaré M. Truong.
Selon lui, le développement du tourisme doit être placé dans l'ensemble du développement socio-économique, en prenant les entreprises comme moteur, les citoyens comme sujets et les touristes comme centre.
Les citoyens doivent devenir ambassadeurs du tourisme là où ils vivent", a-t-il souligné.
Selon les statistiques de l'industrie du tourisme de Phú Thọ, au cours des 6 premiers mois de 2026, toute la province a accueilli plus de 10,5 millions de visiteurs, avec un chiffre d'affaires de plus de 10 700 milliards de dongs. Ces chiffres montrent que le tourisme devient progressivement un moteur important de croissance.
Cependant, le problème des ressources humaines reste un défi majeur. Il est prévu que Phu Tho ait besoin de milliers de travailleurs chaque année pour développer le tourisme. Cependant, la plupart des travailleurs actuels n'ont pas été formés. Dans ce contexte, le lien entre les entreprises - le gouvernement - les citoyens dans la formation et l'utilisation de la main-d'œuvre locale est considéré comme une orientation inévitable.
Les experts estiment que, s'ils sont formés dans la bonne direction, la main-d'œuvre locale n'est pas seulement un serveur, mais aussi un conteur culturel, contribuant à rehausser la valeur de la destination.
Le tourisme de Phú Thọ, par conséquent, ne repose pas seulement sur le paysage ou le patrimoine, mais aussi sur les personnes elles-mêmes. À l'avenir, lorsque les ressources humaines locales seront « polies » correctement, ce sera l'un des moteurs les plus importants pour aider le tourisme de Phú Thọ à se développer de manière durable et différente.
